AZIENDA
GRUPOTEC
INDUSTRIA
Energia e servizi pubblici
DIMENSIONI DELL'INSTALLAZIONE
Installazione piccola e media
LOCALITÀ
Spagna
Dalla sua fondazione nel 1997, la società di ingegneria spagnola GRUPOTEC è diventata uno dei principali produttori e operatori di impianti solari per clienti di tutto il mondo. GRUPOTEC gestisce inoltre un totale di 20 parchi solari in Spagna, Regno Unito, Francia, Caraibi, Kenya e altri Paesi.
Per monitorare i parchi, GRUPOTEC utilizza sistemi SCADA industriali classici in loco, implementati da partner locali. Qualsiasi guasto che si verifichi localmente deve essere rilevato immediatamente e comunicato al centro di controllo situato presso la sede centrale di GRUPOTEC in Spagna. La causa del malfunzionamento deve essere identificata in modo che il problema possa essere risolto il più rapidamente possibile. GRUPOTEC è responsabile delle reti IT, delle comunicazioni e di tutti gli elementi del parco.
Per affrontare le sfide sopra menzionate, era necessario un sistema di monitoraggio IT di livello superiore per monitorare e consolidare correttamente gli ambienti IT dei diversi stabilimenti. Inizialmente, l'azienda ha sviluppato una propria soluzione basata sulla soluzione open-source Nagios. Tuttavia, questa soluzione si è rivelata inadeguata perché troppo complessa, costosa e con opzioni limitate. Ben presto i costi di implementazione e manutenzione hanno superato i costi di licenza che avrebbe comportato una soluzione di monitoraggio commerciale più facilmente implementabile.
Nel 2017, GRUPOTEC si è quindi rivolta a Nunsys, una società spagnola di servizi IT che da anni fornisce a GRUPOTEC assistenza e consulenza affidabili. Nunsys collabora con Paessler, produttore di software di monitoraggio, da oltre 12 anni. Grazie alla fiducia riposta in Nunsys, Grupotec si è risparmiata una lunga e complessa valutazione seguendo il consiglio degli esperti di Nunsys: ha implementato PRTG Network Monitor di Paessler come nuova soluzione di monitoraggio IT.
Oscar Cervera, IT Manager di GRUPOTEC, ricorda: "Quando riceviamo un consiglio dall'esperto, lo seguiamo. Quindi, ancora una volta, la nostra fiducia in Nunsys ci ha fatto risparmiare molto tempo e fatica. PRTG si è rivelato fin dall'inizio la soluzione giusta per il nostro compito". La migrazione da Nagios a PRTG è stata rapida e senza intoppi, e abbiamo presto scoperto che potevamo fare sviluppo SCADA di alto livello molto più facilmente con PRTG che con Nagios"
Nel giro di pochi giorni, tutti i parchi solari sono stati integrati nel monitoraggio centrale con PRTG e GRUPOTEC ha iniziato a espandere il monitoraggio oltre alla verifica della disponibilità delle comunicazioni.
Per garantire una comunicazione affidabile all'interno dei parchi solari, in tutti è presente un'infrastruttura in fibra ottica ridondante e un firewall che controlla le comunicazioni interne ed esterne. Inoltre, tutti gli impianti sono collegati alla sede centrale tramite VPN.
A seconda delle dimensioni, vengono utilizzati da 2 a 20 switch per impianto e diversi firewall. Questi dispositivi sono principalmente integrati nella supervisione generale tramite SNMP, che monitora la larghezza di banda dei dispositivi di rete e vari parametri hardware.
"All'inizio del periodo di prova gratuita di 30 giorni, avevamo già effettuato gran parte della migrazione da Nagios a PRTG e implementato molte nuove e utili funzioni. Dopo aver acquistato la licenza, abbiamo dovuto inserire solo la chiave di licenza e abbiamo potuto continuare a lavorare senza interruzioni. A mio parere, è così che dovrebbe funzionare una migrazione: Senza alcun rischio e con il minimo sforzo", ha spiegato Oscar Cervera, IT Manager di Grupotec.
All'inizio del periodo di prova gratuita di 30 giorni, avevamo già effettuato gran parte della migrazione da Nagios a PRTG e implementato molte nuove e utili funzionalità. Dopo aver acquistato la licenza, abbiamo dovuto inserire solo la chiave di licenza e abbiamo potuto continuare a lavorare senza interruzioni. A mio parere, è così che dovrebbe funzionare una migrazione: senza rischi e con il minimo sforzo.
Una volta integrati i sistemi e i componenti più importanti sia IT che di produzione nel sistema di monitoraggio generale, il monitoraggio doveva essere ottimizzato per garantire che le interrelazioni fossero immediatamente riconoscibili e che, in caso di interruzioni, la causa potesse essere rapidamente localizzata, valutata e, se necessario, risolta. Per raggiungere questo obiettivo, GRUPOTEC si affida principalmente a due funzioni di PRTG: il sensore dei processi aziendali e le mappe.
Il sensore dei processi aziendali consente di combinare i risultati di diversi sensori (punti di misurazione in PRTG) in un unico sensore e di ponderarli in base a formule individuali. Ad esempio, PRTG può localizzare i guasti nella rete in fibra ottica correlando i dati degli switch collegati e contrassegnando le linee interessate in caso di guasto.
Il sensore Business Process può aggregare più sistemi di linee di switch per avvisare dei guasti quando ci sono linee ridondanti. L'insieme di switch, linee e processi sovraordinati può essere rappresentato in dashboard individuali, che in PRTG si chiamano mappe. Ciò consente un rapido controllo visivo e, in caso di guasto, di localizzarne facilmente l'origine.
Oscar Cervera spiega cosa significa per Grupotec: "In qualità di gestore dei parchi solari, siamo soggetti a rigorosi SLA che richiedono una disponibilità del 99% delle comunicazioni. Le interruzioni devono quindi essere eliminate immediatamente, pena l'applicazione di penali. Grazie al sensore Business Process di PRTG, in caso di interruzione possiamo vedere con una sola occhiata se è necessario intervenire immediatamente o se il problema può aspettare fino alla prossima manutenzione ordinaria, dato che il backup è ancora disponibile". Con i parchi solari sparsi tra Kenya, Spagna e Inghilterra, questo è un vantaggio fondamentale"
Un'analisi efficiente delle cause principali in caso di guasti è possibile solo se si monitora l'intero impianto, cioè sia i componenti industriali che la rete e l'infrastruttura IT. Tuttavia, i sistemi SCADA utilizzati negli impianti solari si concentrano maggiormente sulla parte industriale e sulla raccolta dei dati di produzione tramite data logger, e quindi non forniscono molte informazioni sui componenti di rete.
Con PRTG, GRUPOTEC monitora anche questi controllori e, grazie alla compatibilità con Modbus, estrae tutte le informazioni necessarie.
A questo scopo vengono utilizzati i sensori IPS e Modbus TCP. In questo modo, il team della sede centrale di GRUPOTEC ha una visione complessiva della produzione di energia dei parchi solari e di altri parametri, indipendentemente dal sistema SCADA in uso.
Cervera conclude: "Il fatto di poter utilizzare PRTG per monitorare non solo i componenti IT ma anche la tecnologia solare rappresenta per noi un enorme valore aggiunto: Abbiamo consolidato i diversi sistemi SCADA in un'unica piattaforma che ci fornisce una visione globale. Inoltre, grazie al consolidamento dei dati provenienti da IT e produzione, possiamo localizzare immediatamente i guasti e intervenire in modo mirato."
Versione illimitata di PRTG per 30 giorni. Dopo 30 giorni, PRTG tornerà alla versione gratuita.
O puoi fare l’upgrade a una licenza a pagamento.