EMPRESA
GRUPOTEC
SETOR
Energia e serviços públicos
TAMANHO DA INSTALAÇÃO
Instalação pequena e média
LOCALIZAÇÃO
Espanha
Desde sua fundação em 1997, a empresa de engenharia espanhola GRUPOTEC se tornou um dos principais fabricantes e operadores de usinas solares para clientes em todo o mundo. A GRUPOTEC também opera um total de 20 parques solares na Espanha, no Reino Unido, na França, no Caribe, no Quênia e em outros países.
Para monitorar os parques, a GRUPOTEC usa sistemas SCADA industriais clássicos no local, que são implementados por parceiros locais. Qualquer falha que ocorra localmente deve ser detectada imediatamente e comunicada ao centro de controle localizado na sede da GRUPOTEC na Espanha. A causa do mau funcionamento deve ser identificada para que o problema possa ser corrigido o mais rápido possível. A GRUPOTEC é responsável pelas redes de TI, pelas comunicações e por todos os elementos do parque.
Para enfrentar os desafios mencionados acima, era necessário um sistema de monitoramento de TI de nível superior para monitorar e consolidar adequadamente os ambientes de TI das diferentes fábricas. Inicialmente, a empresa desenvolveu sua própria solução com base na solução de código aberto Nagios. No entanto, essa solução se mostrou inadequada porque era muito complexa, cara e limitada em suas opções. Logo, os custos de implementação e manutenção excederam os custos de licença que uma solução de monitoramento comercial mais fácil de implantar teria custado.
Portanto, em 2017, a GRUPOTEC recorreu à Nunsys, uma empresa espanhola de serviços de TI que fornece suporte e consultoria confiáveis à GRUPOTEC há muitos anos. A Nunsys trabalha com a Paessler, fabricante de software de monitoramento, há mais de 12 anos. Devido à sua confiança na Nunsys, a Grupotec se poupou de uma longa e complexa avaliação ao seguir a recomendação dos especialistas da Nunsys - eles implementaram o Paessler PRTG Network Monitor como sua nova solução de monitoramento de TI.
Oscar Cervera, Gerente de TI da GRUPOTEC, lembra: "Quando recebemos conselhos de um especialista, nós os seguimos. Portanto, mais uma vez, nossa confiança na Nunsys nos poupou muito tempo e esforço. O PRTG provou ser a solução certa para nossa tarefa desde o início. A migração do Nagios para o PRTG foi rápida e tranquila, e logo descobrimos que poderíamos fazer o desenvolvimento SCADA de alto nível muito mais facilmente com o PRTG do que com o Nagios."
Em poucos dias, todos os parques solares foram integrados ao monitoramento central com o PRTG, e a GRUPOTEC começou a expandir o monitoramento para além da verificação da disponibilidade da comunicação.
Para garantir uma comunicação confiável dentro dos parques solares, há uma infraestrutura de fibra óptica redundante em todos eles e um firewall que controla a comunicação interna e externa. Além disso, todas as plantas estão conectadas à sede via VPN.
Dependendo do tamanho, são usados de 2 a 20 switches por planta e vários firewalls. Esses dispositivos são integrados principalmente à supervisão geral via SNMP, que monitora a largura de banda dos dispositivos de rede, bem como vários parâmetros de hardware.
"No início do período de teste gratuito de 30 dias, já havíamos feito grande parte da migração do Nagios para o PRTG e implementado muitos recursos novos e úteis. Depois de comprar a licença, só tivemos que inserir a chave de licença e pudemos continuar trabalhando sem interrupção. Na minha opinião, é assim que uma migração deve funcionar: Sem nenhum risco e com o mínimo de esforço", explicou Oscar Cervera, gerente de TI da Grupotec.
No início do período de teste gratuito de 30 dias, já havíamos feito grande parte da migração do Nagios para o PRTG e implementado muitos recursos novos e úteis. Depois de comprar a licença, só tivemos que inserir a chave de licença e pudemos continuar trabalhando sem interrupção. Na minha opinião, é assim que uma migração deve funcionar: sem nenhum risco e com o mínimo de esforço.
Uma vez que os sistemas e componentes mais importantes da TI e da produção foram integrados ao sistema de monitoramento geral, o monitoramento teve que ser otimizado para garantir que as inter-relações fossem imediatamente reconhecidas e que, no caso de interrupções, a causa pudesse ser rapidamente localizada, avaliada e, se necessário, corrigida. Para conseguir isso, o GRUPOTEC se baseia principalmente em dois recursos do PRTG: o sensor de processos de negócios e os Mapas.
O sensor de Processo Comercial permite que os resultados de vários sensores (pontos de medição no PRTG) sejam combinados em um sensor e ponderados usando fórmulas individuais. Por exemplo, o PRTG pode localizar falhas na rede de fibra óptica correlacionando dados dos switches conectados e marcando as linhas afetadas no caso de uma falha.
O sensor Business Process pode agregar vários sistemas de linha de switch para alertar sobre falhas quando houver linhas redundantes. Tudo junto, switches, linhas e os processos superordenados, podem ser representados em painéis individuais, que são chamados de mapas no PRTG. Isso permite uma rápida verificação visual e, no caso de uma falha, a fonte da falha pode ser facilmente localizada.
Oscar Cervera explica o que isso significa para o Grupotec: "Como operadora dos parques solares, estamos sujeitos a SLAs rigorosos que exigem 99% de disponibilidade das comunicações. Portanto, as interrupções devem ser corrigidas imediatamente, caso contrário, sofreremos penalidades. Graças ao sensor de processo de negócios do PRTG, no caso de uma interrupção, agora podemos ver rapidamente se precisamos intervir imediatamente ou se o problema pode esperar até a próxima manutenção de rotina, já que o backup ainda está disponível. Com fazendas solares espalhadas pelo Quênia, Espanha e Inglaterra, essa é uma vantagem fundamental."
Uma análise eficiente da causa raiz em caso de falhas só é possível se toda a planta for monitorada, ou seja, tanto os componentes industriais quanto a rede e a infraestrutura de TI. No entanto, os sistemas SCADA usados nas usinas solares se concentram mais no lado industrial e na coleta de dados de produção por meio de registradores de dados e, portanto, não fornecem muitas informações sobre os componentes da rede.
Com o PRTG, o GRUPOTEC também monitora esses controladores e, graças à compatibilidade Modbus, extrai todas as informações necessárias.
Os sensores TCP/IP e Modbus TCP são usados para essa finalidade. Dessa forma, a equipe da sede da GRUPOTEC tem uma visão geral da geração de energia dos parques solares, bem como de outros parâmetros, independentemente do sistema SCADA que estiver em uso.
Cervera conclui: "O fato de podermos usar o PRTG para monitorar não apenas os componentes de TI, mas também a tecnologia solar, representa um enorme valor agregado para nós: Consolidamos os diferentes sistemas SCADA em uma única plataforma que nos fornece uma visão global. Além disso, graças à consolidação dos dados de TI e produção, podemos localizar falhas imediatamente e intervir de forma direcionada."
Versão ilimitada do PRTG por 30 dias. Após 30 dias, se torna a versão gratuita.
Ou, você pode adquirir uma licença comercial.