La experiencia combinada de Paessler, especialista en monitoreo, e itesys, especialista en SAP, ha dado como resultado una solución de monitoreo que ofrece una visión más profunda y completa de los sistemas SAP de lo que es posible con las herramientas estándar de SAP.
La colaboración entre itesys y Paessler ha dado como resultado una solución que ofrece mucho más que el monitoreo SAP convencional. Mientras que itesys ha puesto toda su experiencia como especialista suizo líder en SAP Basis en el desarrollo de Scansor, un conjunto de sensores de monitoreo SAP dedicados, Paessler ofrece PRTG Network Monitor, una solución de monitoreo TI líder en el mundo como base y al mismo tiempo una extensión de Scansor.
Con Scansor, itesys ha desarrollado tres tipos de sensores SAP para PRTG, que juntos permiten monitorear todos los parámetros relevantes de los sistemas SAP:
Los sensores preconfigurados contienen los denominados canales para los detalles de los parámetros monitoreados, que se consultan de forma precisa y directa desde los sistemas en tiempo real.
Basado en más de 20 años de desarrollo y en los comentarios de 500.000 usuarios de todo el mundo, PRTG representa una de las soluciones de monitoreo más maduras del mercado. Todos los procesos para recopilar, almacenar y evaluar los datos de monitoreo, así como los mecanismos de publicación y alerta se han optimizado continuamente en términos de eficiencia y facilidad de uso. PRTG ofrece así la base óptima para los sensores SAP de Scansor, lo que permite al especialista centrarse completamente en su experiencia en el área de SAP.
Los sistemas SAP forman parte de la infraestructura de TI y dependen tanto del funcionamiento de los componentes de hardware como de los entornos virtuales o las líneas de datos. Sólo la integración del monitoreo SAP en un sistema de monitoreo TI central y completo permite monitorear de manera eficiente y confiable los sistemas SAP, bases de datos, hardware, sistemas operativos y periféricos.
Gracias a los sensores SAP de Scansor en combinación con las completas funciones de monitoreo de TI de PRTG, los sistemas SAP se monitorean tanto de forma inmanente como en el contexto general. Los fallos de funcionamiento y los cuellos de botella en el rendimiento se detectan inmediatamente, y las causas y fuentes de errores se identifican claramente. El buen funcionamiento de los sistemas SAP está garantizado y optimizado de forma sostenible.
Los sensores SAP de Scansor acceden a los sistemas SAP y a las bases de datos subyacentes directamente a través de una conexión RFC/ODBC sin necesidad de pasar por el CCMS (Computer Center Management System) de SAP. De este modo, itesys evita las imprecisiones en el monitoreo, que se producen con las consultas basadas en CCMS, ya que el CCMS sólo recopila información del sistema SAP en intervalos de tiempo fijos. SAP también ha anunciado que dejará de dar soporte al CCMS a medio plazo, por lo que es probable que el monitoreo de SAP basado en el CCMS tenga un futuro previsible.
Swiss Model Group es uno de los principales proveedores europeos de soluciones innovadoras de envasado y cuenta con 4.200 empleados repartidos en 10 filiales de nueve países. La empresa gestiona un entorno de sistemas SAP con un total de 40 instancias, 30 de las cuales se encuentran en su sede central en Suiza y 10 en la República Checa. Gracias a los sensores SAP de itesys y a PRTG, el monitoreo de los sistemas SAP pudo ser completamente automatizado. El pequeño equipo de TI de Model ahora monitorea su entorno de sistemas SAP distribuidos las 24 horas del día de manera simple, eficiente y conveniente. Gracias a la notificación automática temprana, los problemas pueden resolverse antes de que afecten a la disponibilidad del sistema y, por tanto, a la calidad del servicio.
"El monitoreo automático 24/7 de SAP con los sensores de itesys alivia enormemente a nuestro pequeño equipo de TI. Ahorramos hasta dos horas al día y tenemos más tiempo para otros proyectos." Dirk Weiler, jefe de equipo de Infraestructura y Service Desk, Model AG
Fiable, completa y detallada
De la evaluación a largo plazo a las notificaciones push
SAP, infraestructura TI y su red
Desde 1997 ofrecemos soluciones de monitorización para empresas de todos los sectores y tamaños, desde pymes hasta grandes corporaciones. Hoy en día, más de 500.000 usuarios en más de 170 países confían en PRTG y en otras soluciones de Paessler para supervisar sus complejas infraestructuras de TI, OT e IoT. Creemos que la monitorización desempeña un papel clave en la reducción del consumo de recursos de la humanidad. Nuestros productos ayudan a nuestros clientes a optimizar sus infraestructuras de TI, OT e IoT y a reducir su consumo energético o sus emisiones, por nuestro futuro y nuestro medio ambiente.
Con sedes en todo el mundo, itesys, con sede en Frauenfeld, Suiza, es el especialista líder en SAP Basis. itesys ofrece a sus clientes servicios SAP Basis de alta calidad desde las áreas de negocio Service Operations, Professional Services, Technical Project Management y SAP Monitoring. La experiencia de itesys abarca desde la realización técnica de escenarios de aplicación SAP HANA y proyectos de migración y actualización de SAP hasta la externalización de SAP y el funcionamiento eficiente de SAP. Con su know-how, itesys apoya a sus clientes en la adaptación continua de los sistemas a los complejos y siempre cambiantes requisitos. Además de su probada experiencia en SAP, itesys es socio de Paessler Uptime Alliance con múltiples certificaciones y, por tanto, ideal para desarrollar e implementar soluciones de monitoreo SAP innovadoras.
