L'esperienza combinata dello specialista del monitoraggio Paessler e dello specialista SAP itesys ha dato vita a una soluzione di monitoraggio che offre una visione più approfondita e completa dei sistemi SAP rispetto agli strumenti SAP standard.
La collaborazione tra itesys e Paessler ha dato vita a una soluzione che offre molto di più del tradizionale monitoraggio di SAP. Mentre itesys ha messo tutta la sua esperienza di specialista leader in Svizzera in SAP Basis nello sviluppo di Scansor, un set di sensori dedicati al monitoraggio di SAP, Paessler fornisce PRTG Network Monitor, una soluzione di monitoraggio IT leader a livello mondiale, come base e allo stesso tempo come estensione di Scansor.
Con Scansor itesys ha sviluppato tre tipi di sensori SAP per PRTG, che insieme consentono un monitoraggio completo di tutti i parametri rilevanti dei sistemi SAP:
I sensori preconfigurati contengono i cosiddetti canali per i dettagli dei parametri monitorati, che vengono interrogati direttamente e con precisione dai sistemi in tempo reale.
Grazie a oltre 20 anni di sviluppo e al feedback di 500.000 utenti in tutto il mondo, PRTG rappresenta una delle soluzioni di monitoraggio più mature sul mercato. Tutti i processi per la raccolta, l'archiviazione e la valutazione dei dati di monitoraggio, nonché i meccanismi di pubblicazione e di avviso sono stati costantemente ottimizzati in termini di efficienza e usabilità. PRTG offre quindi la base ottimale per i sensori SAP di Scansor, consentendo allo specialista di concentrarsi completamente sulle sue competenze nell'area SAP.
I sistemi SAP fanno parte dell'infrastruttura IT e dipendono dal funzionamento dei componenti hardware come dagli ambienti virtuali o dalle linee di dati. Solo l'integrazione del monitoraggio SAP in un sistema di monitoraggio IT centrale e completo permette un monitoraggio efficiente e affidabile dei sistemi SAP, dei database, dell'hardware, dei sistemi operativi e periferici.
Grazie ai sensori SAP di Scansor in combinazione con le caratteristiche complete di monitoraggio IT di PRTG, i sistemi SAP vengono monitorati sia a livello immediato che nel contesto generale. I malfunzionamenti e i colli di bottiglia delle prestazioni vengono rilevati immediatamente e le cause e le fonti degli errori sono chiaramente identificate. Il buon funzionamento dei sistemi SAP è garantito e ottimizzato in modo duraturo.
I sensori SAP di Scansor accedono ai sistemi SAP e ai database sottostanti direttamente tramite connessione RFC/ODBC, senza passare per il SAP CCMS (Computer Center Management System). In questo modo, itesys evita le imprecisioni nel monitoraggio che si verificano con le query basate sul CCMS, poiché quest'ultimo raccoglie le informazioni sul sistema SAP solo a intervalli di tempo fissi. SAP ha anche annunciato che interromperà il supporto per il CCMS nel medio termine, quindi il monitoraggio SAP basato sul CCMS avrà probabilmente un futuro prevedibile.
Il gruppo Swiss Model è un fornitore leader in Europa di soluzioni di imballaggio innovative con 4.200 dipendenti in 10 filiali in nove paesi. L'azienda gestisce un sistema SAP con un totale di 40 istanze, 30 delle quali si trovano presso la sede centrale in Svizzera e 10 nella Repubblica Ceca. Grazie ai sensori SAP di itesys e a PRTG, il monitoraggio dei sistemi SAP è stato completamente automatizzato. Il piccolo team IT di Model ora monitora il panorama dei sistemi SAP distribuiti 24 ore su 24 in modo semplice, efficiente e conveniente. Grazie alla notifica automatica tempestiva, i problemi possono essere risolti prima che influiscano sulla disponibilità del sistema e quindi sulla qualità del servizio.
"Il monitoraggio automatico di SAP 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie ai sensori di itesys, alleggerisce enormemente il nostro piccolo team IT. Risparmiamo fino a due ore al giorno e abbiamo più tempo per altri progetti" Dirk Weiler, Team Leader Infrastruttura & Service Desk, Model AG
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SAP, l'infrastruttura IT e la vostra rete
Dal 1997 offriamo soluzioni di monitoraggio per le aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni, dalle SMB alle grandi imprese. Oggi, più di 500.000 utenti in oltre 170 Paesi si affidano a PRTG e ad altre soluzioni di monitoraggio IoT per monitorare le loro complesse infrastrutture IT, OT e IoT. Crediamo che il monitoraggio svolga un ruolo fondamentale nella riduzione del consumo di risorse da parte dell'umanità. I nostri prodotti aiutano i nostri clienti a ottimizzare le loro infrastrutture IT, OT e IoT e a ridurre il consumo di energia o le emissioni, per il nostro futuro e il nostro ambiente.
Con sedi in tutto il mondo, itesys, con sede a Frauenfeld, in Svizzera, è il principale specialista di SAP Basis. itesys offre ai propri clienti servizi SAP Basis di alta qualità nelle aree Service Operations, Professional Services, Technical Project Management e SAP Monitoring. L'esperienza di Itesys spazia dalla realizzazione tecnica di scenari di applicazione SAP HANA e di progetti di migrazione e aggiornamento SAP all'outsourcing SAP e all'efficiente gestione di SAP. Grazie al suo know-how, IT supporta i propri clienti nell'adattamento continuo dei sistemi a requisiti complessi e in continua evoluzione. Oltre alla comprovata esperienza in ambito SAP, itesys è un Paessler Uptime Alliance Partner più volte certificato e quindi ideale per sviluppare e implementare soluzioni innovative di monitoraggio SAP.
