A experiência combinada da Paessler, especialista em monitoramento, e da itesys, especialista em SAP, resultou em uma solução de monitoramento que oferece insights mais profundos e abrangentes sobre os sistemas SAP do que é possível com as ferramentas SAP padrão.
A colaboração entre a itesys e a Paessler resultou em uma solução que oferece muito mais do que o monitoramento convencional do SAP. Enquanto a itesys colocou toda a sua experiência como especialista líder em SAP Basis na Suíça no desenvolvimento do Scansor, um conjunto de sensores de monitoramento SAP dedicados, a Paessler fornece o PRTG Network Monitor, uma solução de monitoramento de TI líder mundial como base e, ao mesmo tempo, uma extensão do Scansor.
Com o Scansor, a itesys desenvolveu três tipos de sensores SAP para o PRTG, que juntos permitem o monitoramento abrangente de todos os parâmetros relevantes dos sistemas SAP:
Os sensores pré-configurados contêm os chamados canais para detalhes dos parâmetros monitorados, que são consultados com precisão e diretamente dos sistemas em tempo real.
Com base em mais de 20 anos de desenvolvimento e feedback de 500.000 usuários em todo o mundo, o PRTG representa uma das soluções de monitoramento mais maduras do mercado. Todos os processos de coleta, armazenamento e avaliação de dados de monitoramento, bem como os mecanismos de publicação e alerta, foram continuamente otimizados em termos de eficiência e usabilidade. O PRTG, portanto, oferece a base ideal para os sensores SAP da Scansor, permitindo assim que o especialista se concentre completamente em sua experiência na área SAP.
Os sistemas SAP fazem parte da infraestrutura de TI e dependem tanto do funcionamento dos componentes de hardware quanto dos ambientes virtuais ou das linhas de dados. Somente a integração do monitoramento SAP em um sistema central e abrangente de monitoramento de TI permite o monitoramento eficiente e confiável dos sistemas SAP, bancos de dados, hardware, sistemas operacionais e periféricos.
Graças aos sensores Scansor SAP em combinação com os recursos abrangentes de monitoramento de TI do PRTG, os sistemas SAP são monitorados de forma imanente e no contexto geral. As falhas e os gargalos de desempenho são detectados imediatamente, e as causas e fontes de erros são claramente identificadas. A operação suave dos sistemas SAP é garantida e otimizada de forma sustentável.
Os sensores SAP do Scansor acessam os sistemas SAP e os bancos de dados subjacentes diretamente via conexão RFC/ODBC sem um desvio através do SAP CCMS (Computer Center Management System). Dessa forma, a itesys evita imprecisões no monitoramento, que ocorrem com consultas baseadas no CCMS, uma vez que o CCMS só coleta informações do sistema SAP em intervalos de tempo fixos. A SAP também anunciou que descontinuará o suporte ao CCMS a médio prazo, portanto o monitoramento do SAP baseado no CCMS provavelmente terá um futuro previsível.
O Swiss Model Group é um fornecedor europeu líder de soluções inovadoras de embalagem, com 4.200 funcionários em 10 subsidiárias em nove países. A empresa opera um cenário de sistema SAP com um total de 40 instâncias, 30 das quais estão localizadas em sua sede na Suíça e 10 na República Tcheca. Graças aos sensores SAP da itesys e ao PRTG, o monitoramento dos sistemas SAP pôde ser completamente automatizado. A pequena equipe de TI da Model agora monitora seu cenário de sistemas SAP distribuídos 24 horas por dia, de forma simples, eficiente e conveniente. Graças à notificação automática antecipada, os problemas podem ser resolvidos antes que afetem a disponibilidade do sistema e, portanto, a qualidade do serviço.
"O monitoramento automático 24/7 do SAP com os sensores da itesys alivia enormemente a nossa pequena equipe de TI. Economizamos até duas horas por dia e temos mais tempo para outros projetos." Dirk Weiler, Líder de Equipe de Infraestrutura e Central de Serviços, Model AG
Confiável, abrangente e detalhado
Da avaliação de longo prazo às notificações push
SAP, infraestrutura de TI e sua rede
Desde 1997, oferecemos soluções de monitoramento para empresas de todos os setores e tamanhos, desde SMB até grandes empresas. Hoje, mais de 500.000 usuários em mais de 170 países confiam no PRTG e em outras soluções da Paessler para monitorar suas complexas infraestruturas de TI, TO e IoT. Acreditamos que o monitoramento desempenha um papel vital na redução do consumo de recursos pela humanidade. Nossos produtos ajudam nossos clientes a otimizar suas infraestruturas de TI, TO e IoT e a reduzir seu consumo de energia ou emissões - para nosso futuro e nosso meio ambiente.
Com escritórios em todo o mundo, a itesys, com sede em Frauenfeld, Suíça, é a principal especialista em SAP Basis. A itesys oferece aos seus clientes serviços SAP Basis de alta qualidade nas áreas de negócios Operações de Serviço, Serviços Profissionais, Gerenciamento Técnico de Projetos e Monitoramento SAP. A experiência da itesys abrange desde a realização técnica de cenários de aplicativos SAP HANA e projetos de migração e atualização do SAP até a terceirização do SAP e a operação eficiente do SAP. Com seu know-how, a Itesys apoia seus clientes na adaptação contínua dos sistemas a requisitos complexos e em constante mudança. Além de sua experiência comprovada em SAP, a itesys é uma parceira Paessler Uptime Alliance certificada várias vezes e, portanto, ideal para desenvolver e implementar soluções inovadoras de monitoramento SAP.
