UNTERNEHMEN
Pepe Jeans
BRANCHE
Einzelhandel
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Enterprise
LAND
Spanien
UMFANG
350 Remote-Standorte, 6.000 Sensoren, LAN- und WAN-Monitoring
Pepe Jeans ist ein internationaler Bekleidungshändler mit Niederlassungen und Filialen auf der ganzen Welt. Das IT-Netzwerkteam benötigte drei Funktionen, die es zuvor nicht zuverlässig bereitstellen konnte: die Erstellung einer Netzwerk-Baseline, die Überwachung des Betriebszustands von Geräten an allen Standorten sowie das Monitoring der Bandbreite auf WAN-Verbindungen.
Die vorhandenen Tools waren kostspielig und zeitaufwendig. Ohne Echtzeit-Einblick in die Remote-Standorte dauerte es lange, die Ursache eines Netzwerkproblems zu finden. Die Fehlerbehebung beanspruchte Ressourcen, die eigentlich für wertschöpfendere Projekte hätten eingesetzt werden sollen.
Das Team benötigte außerdem umfassende Unterstützung für Cisco-Geräte und eine geeignete grafische Benutzeroberfläche (GUI), nicht nur eine Befehlszeile.
PRTG bot Pepe Jeans eine einheitliche Überwachungsumgebung, die LAN und WAN an allen 350 Standorten abdeckt. Eine Remote Probe übernimmt die Überwachung der verteilten Standorte, während 6.000 Sensoren den Gerätestatus, die Bandbreite, den Schnittstellenstatus und die Konnektivität in Echtzeit überwachen.
Wetterkarten bieten einen Live-Überblick über den Status der WAN-Verbindungen für jede Außenstelle weltweit. Wenn sich die Verbindungsqualität verschlechtert oder ein Gerät wiederholt Alarme auslöst, kann das Team die Ursache lokalisieren, bevor es zu einem vollständigen Ausfall kommt.
Trendanalysen zur Nutzung der Bandbreite und zur Hardware-Leistung ermöglichen proaktive Entscheidungen. Geräte, die wiederholt Alarme auslösten, wurden identifiziert und ausgetauscht. WAN-Leitungen, bei denen Schnittstellenflackern festgestellt wurde, wurden überprüft, bevor sie zu Störungen führten.
Schwellenwertbasierte Warnmeldungen benachrichtigen das Team automatisch. Weniger Zeitaufwand für die Fehlerermittlung bedeutet mehr Zeit für Projekte, die für das Unternehmen wichtig sind.
PRTG ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere täglichen Aufgaben geworden. Nicht nur die Software ist großartig, sondern auch die Menschen, die dahinter stehen. Wir haben den Support oft kontaktiert, um Unterstützung zu erhalten, und sie haben uns immer hervorragend beraten.
