AZIENDA
Pepe Jeans
SETTORE
Commercio al dettaglio
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
Enterprise
PAESE
Spagna
DIMENSIONI
350 sedi remote, 6.000 sensori, monitoraggio LAN e WAN
Pepe Jeans è un retailer internazionale di abbigliamento con uffici e negozi in tutto il mondo. Il team responsabile della rete IT aveva bisogno di tre cose che prima non riusciva a fare in modo affidabile: stabilire una linea di base della rete, monitorare lo stato di salute dei dispositivi in tutte le sedi e monitorare la larghezza di banda sulle linee di comunicazione WAN.
Gli strumenti esistenti erano costosi e richiedevano molto tempo. Senza una visibilità in tempo reale sugli uffici remoti, individuare l’origine di un problema di rete era un’operazione lenta. La risoluzione dei problemi consumava risorse che avrebbero dovuto essere destinate a progetti di maggior valore.
Il team aveva inoltre bisogno di un supporto completo per i dispositivi Cisco e di un’interfaccia grafica adeguata, non solo di una riga di comando.
PRTG ha fornito a Pepe Jeans un unico ambiente di monitoraggio che copre sia la LAN che la WAN in tutte le 350 sedi. Una sonda remota gestisce le sedi distribuite, mentre 6.000 sensori monitorano in tempo reale lo stato di salute dei dispositivi, la larghezza di banda, lo stato delle interfacce e la connettività.
Le mappe meteorologiche offrono una visione in tempo reale dello stato dei collegamenti WAN per ogni sede remota in tutto il mondo. Quando un collegamento subisce un degrado o un dispositivo genera allarmi ripetuti, il team è in grado di individuare con precisione la causa prima che si verifichi un'interruzione completa del servizio.
L’analisi delle tendenze relative all’utilizzo della larghezza di banda e alle prestazioni hardware consente di prendere decisioni proattive. I dispositivi che generavano ripetutamente allarmi sono stati identificati e sostituiti. Le linee WAN segnalate per flapping dell’interfaccia sono state esaminate prima che causassero interruzioni del servizio.
Gli avvisi basati su soglie informano automaticamente il team. Meno tempo dedicato alle indagini significa più tempo da dedicare ai progetti importanti per l’azienda.
PRTG è diventato uno strumento essenziale per le nostre attività quotidiane. Non solo il software è ottimo, ma anche le persone che ci sono dietro. Abbiamo contattato il loro supporto molte volte per richiedere assistenza e la loro attenzione è sempre stata eccellente.
