UNTERNEHMEN
1. FSV Mainz 05 e.V.
BRANCHE
Medien- & Unterhaltungsbranche
UNTERNEHMENSGRÖSSE
KMU
LAND
Deutschland
UMFANG
MEWA ARENA, 1.100 Mitarbeiter, Stadion + klassische IT
Der 1. FSV Mainz 05 ist ein Bundesliga-Fußballverein mit 1.100 Mitarbeitern und über 20.000 Mitgliedern. Die MEWA ARENA ist vollständig digitalisiert: Die IT steuert den Ticketverkauf, die Drehkreuze, die Bratwurst-Kassen, die Flutlichtanlage, die Videoanalysesysteme und den Vereinsradiosender.
Vor einem Heimspiel muss der Verein rund 100 von der Deutschen Fußball-Liga (DFL) vorgeschriebene Konformitätsprüfungen bestehen. Dabei kamen drei separate Systeme zum Einsatz: HPE Intelligent Management Center, Woodstone Servers Alive und Kentix ONE. Die Integration dieser Systeme erwies sich als schwierig; keines bot eine einheitliche Echtzeit-Übersicht.
Es wurde eine einzige Plattform benötigt, die sowohl die IT als auch die Stadiontechnik abdeckt.
PRTG hat alle drei Tools ersetzt. Kentix-Sensoren und Türsysteme lassen sich nativ integrieren. Über SNMP, PowerShell und APIs werden Firewalls, Backup-Systeme und das ERP-System „Büro+“ angebunden.
Stadionpläne zeigen den Grundriss als Hintergrund an, wobei die überwachten Geräte an ihren genauen physischen Standorten dargestellt werden. Wenn sich ein Drehkreuz verklemmt, markiert PRTG dies auf der Map und sendet eine Push-Benachrichtigung im Klartext mit dem genauen Standort an das Mobilgerät des Technikers.
Ein PowerShell-Skript überträgt den DFL-Spielplan in PRTG, sodass die Systeme für Spieltage vor jedem Heimspiel automatisch in das Monitoring einbezogen werden. Ausgefallene Dienste werden automatisch und ohne menschliches Eingreifen neu gestartet.
PRTG ermöglichte es Mainz 05 zudem, alle Anforderungen der Norm ISO 27701 zum Datenschutzmanagement zu erfüllen.
Von Anfang an war uns wichtig, dass wir die Kompetenz entwickeln, eigenverantwortlich unser Monitoring zu pflegen und weiterzuentwickeln. So wurden unsere Mitarbeiter von unserem Dienstleister während der Einführung von PRTG an unserer eigenen Lösung geschult. Nach kürzester Zeit waren wir so bereits in der Lage, selbst Dashboards und Erweiterungen für PRTG zu entwickeln. Natürlich trägt dazu auch die Nutzerfreundlichkeit von PRTG bei.
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