EMPRESA
1. FSV Mainz 05 e.V.
SETOR
Mídia e entretenimento
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
Alemanha
ESCALA
MEWA ARENA, 1.100 funcionários, estádio + TI tradicional
1. FSV Mainz 05 é um clube de futebol da Bundesliga com 1.100 funcionários e mais de 20.000 sócios. A MEWA ARENA é totalmente digitalizada: a TI controla a venda de tíquetes, as catracas, as caixas registradoras das barracas de bratwurst, os holofotes, os sistemas de análise de vídeo e a rádio do clube.
Antes de um jogo em casa, o clube precisa passar por cerca de 100 verificações de conformidade exigidas pela Liga Alemã de Futebol (DFL). Três sistemas distintos estavam em uso: HPE Intelligent Management Center, Woodstone Servers Alive e Kentix ONE. Integrá-los se mostrou difícil; nenhum deles oferecia visibilidade unificada em tempo real.
Era necessária uma única plataforma para abranger a TI e a tecnologia do estádio.
O PRTG substituiu todas as três ferramentas. Os sensores e sistemas de portas da Kentix se integram nativamente. SNMP, PowerShell e APIs conectam firewalls, sistemas de backup e o ERP Büro+.
Os mapas do estádio exibem a planta baixa como plano de fundo, com os dispositivos monitorados em suas localizações físicas exatas. Quando uma catraca emperra, o PRTG sinaliza o problema no mapa e envia uma notificação push em texto simples para o celular do técnico, informando a localização exata.
Um script do PowerShell importa o calendário de jogos da DFL para o PRTG, de modo que os sistemas utilizados nos dias de jogo sejam automaticamente incluídos no monitoramento antes de cada partida em casa. Os serviços que apresentam falhas são reiniciados automaticamente, sem intervenção humana.
O PRTG também permitiu que o Mainz 05 atendesse a todos os requisitos de gestão de proteção de dados da norma ISO 27701.
Desde o início, nosso objetivo era nos tornarmos proficientes no PRTG para que pudéssemos manter e desenvolver nosso ambiente de monitoramento de forma autônoma. Nosso prestador de serviços treinou nossos funcionários sobre os meandros de nossa solução durante a implementação da ferramenta. Em pouco tempo, fomos capazes de desenvolver nossos próprios painéis e extensões para o PRTG. Isso não teria sido possível sem a excelente usabilidade da ferramenta de monitoramento.
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