ENTREPRISE
1. FSV Mainz 05 e.V.
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Médias et divertissement
TAILLE DE L'ENTREPRISE
PME
PAYS
Allemagne
AMPLITUDE
MEWA ARENA, 1 100 employés, stade + IT traditionnelle
1. FSV Mainz 05 est un club de football de Bundesliga qui compte 1 100 employés et plus de 20 000 membres. La MEWA ARENA est entièrement numérisée : l’IT gère la billetterie, les tourniquets, les caisses des stands de bratwurst, les projecteurs, les systèmes d’analyse vidéo et la radio du club.
Avant chaque match à domicile, le club doit se soumettre à une centaine de contrôles de conformité exigés par la Ligue allemande de football (DFL). Trois systèmes distincts étaient utilisés : HPE Intelligent Management Center, Woodstone Servers Alive et Kentix ONE. Leur intégration s’est avérée difficile ; aucun d’entre eux n’offrait une visibilité unifiée en temps réel.
Une plate-forme unique était nécessaire pour couvrir à la fois l’IT et les technologies du stade.
PRTG a remplacé ces trois outils. Les capteurs Kentix et les systèmes de contrôle d’accès s’intègrent de manière native. Le protocole SNMP, PowerShell et les API permettent de connecter les pare-feu, la sauvegarde et l’ERP Büro+.
Les cartes du stade affichent le plan d’étage en arrière-plan, avec les appareils supervisés à leur emplacement physique exact. Lorsqu’un tourniquet se bloque, PRTG le signale sur la carte et envoie une notification push en texte clair sur l’appareil mobile du technicien, indiquant l’emplacement exact.
Un script PowerShell importe le calendrier des matchs de la DFL dans PRTG, ce qui permet d’inclure automatiquement les systèmes utilisés les jours de match dans la supervision avant chaque rencontre à domicile. Les services qui tombent en panne redémarrent automatiquement sans intervention humaine.
PRTG a également permis au Mainz 05 de satisfaire à toutes les exigences de la norme ISO 27701 en matière de gestion de la protection des données.
Dès le départ, notre objectif était de maîtriser PRTG afin de pouvoir maintenir et développer notre environnement de supervision de manière autonome. Notre prestataire de services a formé nos employés aux tenants et aboutissants de notre solution lors de la mise en place de l'outil. En un rien de temps, nous avons pu développer nos propres tableaux de bord et extensions pour PRTG. Cela n'aurait pas été possible sans l'exceptionnelle convivialité de l'outil de supervision.
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