UNTERNEHMEN
Hume Bank
INDUSTRIE
Finanzdienstleistungen
INSTALLATION GRÖSSE
Kleine und mittelgroße Installation
STANDORT
Australien
Die Hume Bank ist ein Finanzinstitut, das im Nordosten von Victoria und im Süden von New South Wales eine lokale Bankalternative mit nationalem Komfort bietet. Mit rund 150 Mitarbeitern, einem Netz von 19 Filialen und 47 Geldautomaten ist die Hume Bank stolz darauf, sehr kundenorientiert zu sein. Im Gegensatz zu den meisten Finanzinstituten ist sie nicht im Besitz von gewinnorientierten Aktionären, sondern gibt alle Vorteile des Bankgeschäfts an ihre Kunden weiter.
Im Mittelpunkt der Kundenorientierung des Unternehmens steht ein schneller und bequemer Dienst. Vor diesem Hintergrund wollte die Hume Bank einen besseren Einblick in die IT-Netzwerke des Unternehmens gewinnen, um eine hochverfügbare Plattform für das Unternehmen und seine Kunden aufrechtzuerhalten, was für ein auf Vertrauen basierendes Finanzunternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Auf Empfehlung eines Drittanbieters entschied sich die Hume Bank, eine kostenlose Version von Paessler PRTG Network Monitor zu testen, um einen Einblick in die Verfügbarkeit des Datenverkehrs in ihrem Filialnetz zu erhalten. Als die Hume Bank sah, was die Lösung leisten kann und welche Vorteile sie über die einfache Überwachung von Netzwerkverbindungen hinaus bietet, prüfte sie die Kosten und den Funktionsumfang im Vergleich zu den Wettbewerbern wie SolarWinds und Nagios und entschied sich sofort für PRTG.
PRTG ist eine umfassende Monitoring-Lösung für LANs, WANs, Server, Websites, Anwendungen, URLs und vieles mehr, die von über 500.000 Systemadministratoren weltweit eingesetzt wird. Das bewährte Produkt, das praktisch jede Art von Gerät, Anwendung oder Dienst überwachen kann, hilft IT-Profis, potenzielle Ausfälle zu erkennen, bevor sie auftreten, sowie Systemengpässe zu beseitigen und die Nutzung der Systemressourcen zu maximieren.
"PRTG ist sehr einfach zu implementieren", kommentiert Brad Mennen, System Administrator bei der Hume Bank. "Wir waren sogar in der Lage, die Software an unsere eigenen geschäftlichen Anforderungen anzupassen, zum Beispiel haben wir einige der Berichte, die wir von PRTG erhalten, individuell angepasst und benutzerdefinierte Programme für Sensoren und die Ausgabe von Warnmeldungen per SMS entwickelt."
Die Hume Bank installierte PRTG auf einem Windows Server 2008 R2 Betriebssystem innerhalb ihrer virtuellen Infrastruktur, unterstützt von 2 CPUs und 8 GB Speicher. Mit der Überwachung einer ganzen Reihe von Servern, Switches, Routern, Anwendungen und sogar Druckern, Geldautomaten und Eftpos wurden mit knapp 900 Sensoren alle Aspekte des Netzwerk-Monitorings für die Bank abgedeckt. "Mit PRTG können wir sogar die Antwortzeiten für das Laden von Webseiten für die öffentliche Internetbanking-Site im Auge behalten, sowohl über den Desktop als auch über das Mobiltelefon, so dass wir bei Problemen schnell und effizient reagieren können, um die Auswirkungen auf unsere Kunden zu reduzieren", erklärt Brad.
PRTG ist ein großartiges Produkt, das einfach nur funktioniert. Der Preis und der Funktionsumfang waren die Hauptgründe für unsere Entscheidung für PRTG.
Da jedes Rechenzentrum sowie alle Filialen und Geldautomaten der Hume Bank von PRTG mit Local und Remote Probes überwacht werden, kann die Bank sicher sein, dass das Monitoring des IT-Netzwerks in guten Händen ist. Fällt ein Geldautomat in Albury aus, wird die Bank sofort alarmiert und das Problem kann schnell behoben werden. Ebenso wird die Bank bei einem Problem mit Eftpos-Links in Sydney alarmiert, um Maßnahmen zu ergreifen und die Auswirkungen auf die Kunden oder das gesamte Unternehmen auf ein Minimum zu beschränken.
PRTG hat der Hume Bank einen wesentlich besseren Einblick in die Verfügbarkeit ihrer Systeme, ihres Netzwerks und der angebotenen Dienste verschafft. Dank des besseren Einblicks konnte das Unternehmen Probleme vorhersehen und beheben, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln, die die Lebensfähigkeit der internen und externen Kunden beeinträchtigen. Dadurch konnte die Bank erhebliche zeitliche und finanzielle Einsparungen erzielen, da der Zeitaufwand für die IT-Verwaltung und die Kosten für Ausfälle reduziert wurden.
"PRTG bietet uns einen zweiten Blick, der uns immer dann informiert, wenn etwas in unserem Netzwerk nicht in Ordnung ist. Dadurch, dass die Funktionsfähigkeit unserer Dienste gemessen wird, können wir Zeit und Ressourcen besser für die Verbesserung von Bereichen einsetzen, die unserer Aufmerksamkeit bedürfen. PRTG ist ein großartiges Produkt, das einfach nur funktioniert", so Brad weiter.
30 Tage PRTG-Vollversion. Nach 30 Tagen wird PRTG zur Freeware.
Alternativ kaufen Sie ein Lizenz-Upgrade.