UNTERNEHMEN
EFS
BRANCHE
Öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Mittelständisches Unternehmen
LAND
Frankreich
UMFANG
14 Standorte, 900 Mitarbeiter, schlankes regionales IT-Team mit 12 Mitarbeitern, verteilte Infrastruktur
EFS (Établissement français du sang) ist Frankreichs einziger ziviler Betreiber im Bereich der Bluttransfusion. Täglich werden 10.000 Blutspenden gesammelt und an Krankenhäuser verteilt, manchmal innerhalb extrem kurzer Zeit. IT-Ausfälle sind keine Option.
In der Region Grand Est wurden mehrere ehemals unabhängige EFS-Standorte mit jeweils eigener Infrastruktur zusammengelegt. Ein 12-köpfiges IT-Team musste Server, Switches, Router, USV-Anlagen, Telefonie, Kameras und Backup-Server an 14 Standorten überwachen.
Das Monitoring war fragmentiert. Das Team benötigte ein einziges Tool, um alles proaktiv abzudecken.
PRTG wurde zur zentralen Plattform für das Monitoring aller 14 Standorte. Die Sensoren decken Windows- und Linux-Server, Netzwerkgeräte, Geschäftsanwendungen, Gebäudesysteme und die Infrastruktur für das Backup ab. Alles, was überwacht werden kann, wird auch überwacht.
Die mobile App bietet dem IT-Leiter auch außerhalb der Bürozeiten sofortigen Überblick. Jeden Morgen lässt sich der Status der vergangenen Nacht mit einem kurzen Blick überprüfen. Bereitschaftsdienste werden durch Push-Benachrichtigungen abgedeckt, sodass das Team schnell reagieren kann.
PRTG-Maps und Dashboards bieten Echtzeit-Transparenz über den gesamten Prozess hinweg. Die Ergebnisse können direkt an die Fachabteilungen weitergeleitet werden, wodurch sich der Zeitaufwand für die Statuskommunikation mit nicht-technischen Stakeholdern reduziert.
Das sFlow-Monitoring identifiziert die Nutzer mit dem höchsten Verbrauch an Bandbreite sowie Datenverkehrsanomalien, bevor diese den Betrieb beeinträchtigen. Automatisierungsskripte übernehmen Arbeitsabläufe wie die Verwaltung von Zugriffsrechten und reduzieren so den manuellen Aufwand.
Die Software überzeugte mich schnell durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Verglichen mit der mühsamen Konfiguration von Freeware war es wie Tag und Nacht, so dass es sinnvoll war, sie an allen unseren 14 Standorten in Ostfrankreich einzusetzen.
