AZIENDA
EFS
SETTORE
Settore pubblico e Sanità
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
Azienda di medie dimensioni
PAESE
Francia
DIMENSIONI
14 sedi, 900 dipendenti, un team IT regionale snello composto da 12 persone, infrastruttura distribuita
L'EFS (Établissement français du sang) è l'unico operatore civile francese nel settore delle trasfusioni. Ogni giorno vengono raccolte 10.000 donazioni di sangue che vengono distribuite agli ospedali, talvolta con un preavviso estremamente breve. I guasti IT non sono ammessi.
La regione del Grand Est ha unificato diverse sedi dell’EFS precedentemente indipendenti, ciascuna con la propria infrastruttura. Un team IT composto da 12 persone doveva gestire server, switch, router, sistemi UPS (alimentazione elettrica ininterrotta), telefonia, telecamere e server di backup distribuiti in 14 sedi.
Il monitoraggio era frammentato. Il team aveva bisogno di uno strumento di monitoraggio unico in grado di gestire tutto in modo proattivo.
PRTG è diventata la piattaforma di monitoraggio centrale per tutte e 14 le sedi. I sensori coprono server Windows e Linux, dispositivi di rete, applicazioni aziendali, sistemi degli edifici e infrastruttura di backup. Tutto ciò che può essere monitorato viene monitorato.
L’app mobile offre al responsabile IT una visibilità immediata anche al di fuori dell’orario di ufficio. Ogni mattina, un rapido controllo conferma lo stato delle operazioni durante la notte. I turni di reperibilità sono gestiti tramite notifiche push, consentendo al team di reagire rapidamente.
Le mappe e i dashboard di PRTG offrono una visibilità end-to-end in tempo reale. I risultati possono essere condivisi direttamente con i reparti aziendali, riducendo il tempo dedicato alla comunicazione dello stato agli stakeholder non tecnici.
Il monitoraggio sFlow segnala gli utenti che consumano più larghezza di banda e le anomalie del traffico prima che queste possano influire sulle operazioni. Gli script di automazione gestiscono flussi di lavoro come i diritti di accesso, riducendo il lavoro manuale.
Il software mi ha subito conquistato per la sua facilità d'uso. Rispetto alla noiosa configurazione di un software gratuito, è stata come la notte e il giorno, quindi è stato logico utilizzarlo in tutti i nostri 14 siti nella Francia orientale.
