ENTREPRISE
DIVICON MEDIA
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Médias et divertissement
TAILLE DE L'ENTREPRISE
PME
PAYS
Allemagne
AMPLITUDE
400 sites à travers l'Allemagne, NMC, FM/DAB+/streaming
DIVICON MEDIA est un opérateur allemand de services complets de radiodiffusion qui gère des fréquences FM, des multiplex DAB+, des équipements de studio et la diffusion en streaming pour des diffuseurs publics et privés, notamment MDR, Antenne Thüringen, NRJ et Nordseewelle.
Dans le domaine de la radiodiffusion, un silence de 30 secondes pendant une pause publicitaire n’est pas seulement un incident technique. Cela se traduit par une perte financière pour les annonceurs, une atteinte à la réputation du diffuseur et des sanctions réglementaires potentielles de la part de la Bundesnetzagentur. Le taux de disponibilité doit être supérieur à 99,9 %.
Le centre de gestion du réseau doit superviser 400 sites, 600 signaux audio, les conditions environnementales, les équipements de diffusion et les prestataires de services externes au sein d’un système unique et unifié.
PRTG supervise tous les paramètres à partir d'un NMC central. Les intervalles d'interrogation SNMP, compris entre 30 secondes et 5 minutes, couvrent les valeurs critiques et statiques. Les traps et les messages Syslog enregistrent les événements urgents à la seconde près.
Les capteurs SNMP « Custom String » regroupent plusieurs canaux afin de mettre en évidence les corrélations entre les erreurs. Les capteurs « Sensor Factory » cartographient les dépendances complexes entre les appareils et les services. Les données de température provenant de tous les sites sont agrégées afin de déterminer si les anomalies affectent un seul appareil ou l’ensemble d’un site.
Les cartes PRTG personnalisées offrent à chaque client un tableau de bord HTML sur mesure affichant sa zone de diffusion, l’état des services en temps réel et les perturbations en cours. Pour les stations alimentées par satellite, une carte météorologique géographique affiche les conditions actuelles superposées aux emplacements des émetteurs.
La redondance des alertes via les tableaux de bord et la messagerie garantit qu’aucune alerte n’est manquée en cas de panne.
Afin de fournir à nos clients le meilleur service possible, nous devons intégrer tous les composants de nos différents sites dans un outil de supervision central. La supervision 24 heures sur 24 est le seul moyen de détecter les erreurs à un stade précoce et d'éviter les pannes.
