EMPRESA
DIVICON MEDIA
SETOR
Mídia e entretenimento
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
Alemanha
ESCALA
400 locais em toda a Alemanha, NMC, FM/DAB+/streaming
A DIVICON MEDIA é uma operadora alemã de radiodifusão de serviço completo que gerencia frequências de FM, multiplexes DAB+, tecnologia de estúdio e streaming para emissoras públicas e privadas, incluindo MDR, Antenne Thüringen, NRJ e Nordseewelle.
Na radiodifusão, um silêncio de 30 segundos durante um intervalo comercial não é apenas um incidente técnico. Significa prejuízo financeiro para os anunciantes, dano à reputação da emissora e possíveis penalidades regulatórias da Bundesnetzagentur. A disponibilidade deve ser superior a 99,9%.
O Centro de Gerenciamento de Rede deve monitorar 400 locais, 600 sinais de áudio, condições ambientais, tecnologia de radiodifusão e prestadores de serviços externos em um único sistema unificado.
O PRTG monitora todos os parâmetros a partir de um NMC central. Os intervalos de sondagem SNMP, que variam entre 30 segundos e 5 minutos, abrangem valores críticos e estáticos. As traps e as mensagens Syslog capturam eventos críticos em termos de tempo, com precisão de segundos.
Os sensores de String Personalizada SNMP consolidam vários canais para revelar correlações entre erros. Os sensores do Sensor Factory mapeiam dependências complexas entre dispositivos e serviços. Os dados de temperatura de todos os locais são agregados para identificar se as anomalias afetam um único dispositivo ou todo o local.
Os mapas personalizados do PRTG oferecem a cada cliente um painel HTML sob medida, exibindo sua área de cobertura, o status do serviço em tempo real e as interrupções ativas. Para estações alimentadas por satélite, um mapa meteorológico geográfico mostra as condições atuais sobrepostas aos locais dos transmissores.
O sistema redundante de alertas por meio do painel e de mensagens garante que nenhum alerta seja perdido em caso de falhas.
Para oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível, precisamos incorporar todos os componentes em nossos vários locais em uma ferramenta central de monitoramento. O monitoramento 24 horas por dia é a única maneira de detectar erros em um estágio inicial e evitar interrupções.
