AZIENDA
DIVICON MEDIA
SETTORE
Media e intrattenimento
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
PMI
PAESE
Germania
DIMENSIONI
400 sedi in tutta la Germania, NMC, FM/DAB+/streaming
DIVICON MEDIA è un operatore radiotelevisivo tedesco che offre servizi completi e gestisce frequenze FM, multiplex DAB+, tecnologie di studio e streaming per emittenti pubbliche e private, tra cui MDR, Antenne Thüringen, NRJ e Nordseewelle.
Nel settore radiotelevisivo, 30 secondi di silenzio durante una pausa pubblicitaria non sono solo un incidente tecnico. Significano una perdita finanziaria per gli inserzionisti, un danno alla reputazione dell’emittente e potenziali sanzioni normative da parte della Bundesnetzagentur. La disponibilità deve superare il 99,9%.
Il Centro di gestione della rete deve effettuare il monitoraggio di 400 sedi, 600 segnali audio, le condizioni ambientali, la tecnologia di trasmissione e i fornitori di servizi esterni in un unico sistema integrato.
PRTG monitora tutti i parametri da un NMC centrale. Gli intervalli di polling SNMP, compresi tra 30 secondi e 5 minuti, coprono i valori critici e statici. I trap e i messaggi Syslog registrano gli eventi critici in termini di tempo con precisione al secondo.
I sensori SNMP Custom String consolidano più canali per evidenziare le correlazioni tra gli errori. I sensori Sensor Factory mappano le dipendenze complesse tra dispositivi e servizi. I dati relativi alla temperatura provenienti da tutte le sedi vengono aggregati per identificare se le anomalie interessano un singolo dispositivo o un intero sito.
Le mappe personalizzate di PRTG offrono a ciascun cliente una dashboard HTML su misura che mostra l’area di copertura, lo stato dei servizi in tempo reale e le interruzioni attive. Per le stazioni alimentate via satellite, una mappa meteorologica geografica mostra le condizioni attuali sovrapposte alle posizioni dei trasmettitori.
Gli avvisi ridondanti tramite dashboard e messaggistica garantiscono che nessun avviso venga perso in caso di guasti.
Per fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, dobbiamo integrare tutti i componenti delle nostre varie sedi in uno strumento di monitoraggio centrale. Il monitoraggio 24 ore su 24 è l'unico modo per individuare tempestivamente gli errori ed evitare le interruzioni.
