Última revisión: 10/2026
Las licencias de PRTG se basan en sensores, y un sensor corresponde a un valor supervisado, como el tráfico en un puerto de switch o la carga de la CPU en un servidor. Tú estableces ese número al elegir qué supervisar, por lo que tu factura se mantiene vinculada a tu infraestructura, y no a la cantidad de datos que tus aplicaciones envíen en un mes de mucho tráfico. Cada sonda remota que añadas en distintos emplazamientos o subredes se incluye en la misma licencia, por lo que la expansión a una nueva ubicación amplía la cobertura, pero no supone un coste adicional. Los entornos muy grandes o que cambian rápidamente deben planificar el número de sensores a medida que crecen: es una cifra que se puede prever y presupuestar con suficiente antelación, mucho antes del mes en que se produzca el cambio.
La función de PRTG es gestionar la capa subyacente a tus aplicaciones: infraestructura, red, servidores y nube, todo ello visible desde un único panel en lugar de varios. Según nuestra encuesta de 2026, realizada a 1.088 equipos de TI de TI, disponer de una única herramienta que lo abarque todo es la principal razón por la que los equipos de TI del mercado medio eligen PRTG, según el 60,2 % de los encuestados, una cifra muy por encima de la media del 53,9 % en todos los segmentos. Este tipo de visión consolidada elimina los puntos ciegos de la infraestructura y la red que se encuentran fuera de la capa de aplicaciones. El monitoreo del rendimiento de las aplicaciones a nivel de código y el rastreo distribuido no forman parte del conjunto de herramientas nativas de PRTG, por lo que, si actualmente dependes de ello, debes planificar mantener una herramienta APM dedicada funcionando en paralelo o ampliar PRTG con sensores personalizados para las métricas que más te importan.
PRTG funciona donde tú quieras: instala PRTG Network Monitor en tus propios servidores para tener un control total en tus instalaciones, o utiliza PRTG Hosted Monitor en la nube si prefieres no gestionar la infraestructura tú mismo. En cualquier caso, la cobertura va más allá de las aplicaciones y los servidores hasta la capa de red y, cuando lo necesites, la tecnología operativa: PRTG es compatible de forma nativa con Modbus TCP, OPC UA y MQTT, por lo que los sistemas de control y los dispositivos IoT aparecen en el mismo panel que el resto de tu infraestructura. Este alcance es fundamental para los equipos que gestionan múltiples sedes o una combinación de TI y TO, ya que significa que una única opción de implementación y un único modelo de licencia lo cubren todo. Los protocolos de TO sí requieren una configuración específica para adaptarse a tus dispositivos y segmentos de red concretos, así que ten en cuenta el tiempo de configuración, aunque la compatibilidad con los protocolos en sí venga de serie.
ARTÍCULO DESTACADO | PRTG PRTG | New Relic New Relic |
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Cubre la red, los servidores, las aplicaciones y la nube con una sola licencia | PRTG Incluido en todas las licencias de PRTG, sin necesidad de complementos | New Relic Limitado: para tener acceso completo a los datos de APM, infraestructura y red es necesario disponer de una licencia de usuario de la plataforma completa de pago. |
Analiza el ancho de banda y los flujos de tráfico sin necesidad de una integración independiente | PRTG Incluye sensores nativos NetFlow, sFlow, jFlow e IPFIX | New Relic Limitado: requiere la integración de monitoreo del rendimiento de la red basada en Kentik, que se factura según el mismo contador de ingesta de datos por GB. |
Añade puntos de monitoreo sin costes adicionales de licencia | PRTG Cada licencia incluye un número ilimitado de sondas remotas | New Relic Limitado: los nuevos hosts y servicios monitorizados en cada ubicación se suman al total de datos de ingesta medidos. |
Guarda tus datos de monitoreo dondequiera que decidas ejecutarlos | PRTG Implementación local, en la nube o híbrida: tú eliges | New Relic ✗ Solo SaaS, sin opción de implementación local |
Realiza un seguimiento del rendimiento del servidor y de la nube sin necesidad de implementar herramientas de monitorización en cada aplicación | PRTG Recopilación sin agente a través de SNMP, WMI y API de REST | New Relic Limitado: requiere un agente de infraestructura por host, además de un agente APM independiente por aplicación para las métricas a nivel de código. |
Mantén visibles los hosts de virtualización y las máquinas virtuales junto con tu red | PRTG Los sensores nativos de VMware e Hyper-V se conectan directamente al host, sin necesidad de realizar la instalación de ningún agente en el sistema que se monitorea. | New Relic Limitado: requiere el agente de infraestructura en un host independiente, además de la integración de vSphere en el propio host; los informes pueden resultar incompletos a partir de 800 máquinas virtuales. |
Recibe una alerta antes de que los usuarios noten una ralentización | PRTG Alertas multicanal (correo electrónico, SMS, notificaciones push, Slack, Teams, PagerDuty) que se activan al superarse un umbral | New Relic Condiciones de alerta configurables por los usuarios con acceso completo a la plataforma mediante políticas basadas en NRQL |
Identifica los problemas hasta el nivel de la línea de código | PRTG Limitado: posible mediante sensores personalizados y scripts; el rastreo distribuido nativo no forma parte del conjunto de herramientas de PRTG | New Relic Seguimiento distribuido nativo, diagnóstico a nivel de código y mapas de servicios |
Consigue paneles ya configurados para los datos de tu aplicación | PRTG Limitado: los paneles de control y los mapas se pueden personalizar; los paneles de control predefinidos para varios servidores requieren la función «Multi-Core Dashboards» de PRTG Enterprise Monitor. | New Relic Se incluyen paneles de control preconfigurados de APM y de infraestructura |
El modelo de precios de PRTG se basa en los sensores: pagas por lo que supervisas, no por la cantidad de datos que envías ni por el número de personas que necesitan acceso. Cada licencia de PRTG incluye todas las funciones y tipos de dispositivos, por lo que no hay que añadir ningún módulo adicional más adelante a medida que crezcan tus necesidades. Esto difiere de un modelo basado en el uso, como el de New Relic, en el que la factura varía en función del volumen de datos y del número de usuarios: con PRTG, el coste se mantiene vinculado a lo que hayas elegido monitorear.
| License Name | License description | Price | License Details | Get started | Pricing Details | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PRTG 500 | $200 | al mes pagado anualmente | Comprar ahoraComprar ahora | Suficiente para monitorear múltiples aspectos de 50 dispositivos | ||
| PRTG 1000 | $358 | al mes pagado anualmente | Comprar ahoraComprar ahora | Suficiente para monitorear múltiples aspectos de 100 dispositivos | ||
| PRTG 2500 | $742 | al mes pagado anualmente | Comprar ahoraComprar ahora | Suficiente para monitorear múltiples aspectos de 250 dispositivos | ||
| PRTG 5000 | $1.300 | al mes pagado anualmente | Comprar ahoraComprar ahora | Suficiente para monitorear múltiples aspectos de 500 dispositivos | ||
| PRTG 10000 | $1.642 | al mes pagado anualmente | Comprar ahoraComprar ahora | Suficiente para monitorear múltiples aspectos de 1000 dispositivos |
“PRTG nos ayuda a mantener el control de nuestra TI haciendo que los problemas sean visibles inmediatamente, y en todas partes. Siempre tenemos un ojo puesto en el rendimiento y la disponibilidad de nuestra TI y podemos reaccionar a tiempo si se produce algún fallo. En una perspectiva a largo plazo, los datos de monitoreo nos ayudan con la planificación de la capacidad para que podamos ofrecer los recursos necesarios para nuestros propios sistemas, así como para nuestros clientes, sin gastar dinero en redundancias injustificadas.”
PRTG reúne tu red, tus servidores y tu infraestructura en la nube en un único conjunto de paneles, mapas e informes. Todas las vistas se actualizan a partir de datos de sensores en tiempo real, por lo que lo que ves refleja lo que está ocurriendo realmente en tu red en este mismo momento. Las pantallas que aparecen a continuación muestran algunas de las formas en que los equipos utilizan PRTG en su día a día.
Panel de control personalizado: un resumen claro y sencillo basado en tus propios sensores
Pantalla de informes de PRTG: consulta todos los informes generados y a tu disposición en un resumen fácil de entender
Vista de árbol de dispositivos: toda tu infraestructura, organizada automáticamente tras el descubrimiento automático
El cambio a PRTG se basa en un principio sencillo: tu red en tiempo real es la fuente. La función de descubrimiento automático de PRTG identifica lo que realmente existe y reconfigura el monitoreo directamente a partir de ello. En cuatro pasos pasarás de tu configuración actual a una instalación de PRTG en funcionamiento.
Prepara una lista con los nombres de host o las direcciones IP de tu dispositivo actual. Puedes obtenerla de tu propia documentación o de tu herramienta de monitoreo actual. En New Relic, haz una lista de todos los hosts y servicios supervisados desde la vista «Todas las entidades», también conocida como «explorador de entidades», o exporta una lista precisa mediante una consulta NRQL. Esta lista te servirá como lista de comprobación para asegurarte de que no se te escapa nada durante todo el proceso de cambio. A continuación, instala PRTG junto con tu herramienta actual: ambas pueden funcionar en paralelo durante la transición.
Introduce tus rangos de IP y las credenciales de los dispositivos (por ejemplo, para protocolos como SNMP o WMI). El descubrimiento automático de PRTG analiza los segmentos de red, identifica los tipos de dispositivos y crea sensores adecuados a partir de plantillas de dispositivos integradas. La reconstrucción se basa en tu red en tiempo real, por lo que refleja lo que realmente hay. Compara el resultado con tu lista de dispositivos del paso 1 y añade cualquier sensor que el descubrimiento automático no haya podido identificar.
Lo que ya conoces se adapta perfectamente a PRTG. Las entidades se convierten en dispositivos, las métricas de aplicaciones y hosts recopiladas por los agentes se convierten en sensores cuyos datos se recogen sin necesidad de agentes a través de SNMP y WMI, las condiciones de alerta se convierten en desencadenadores de notificaciones y los paneles de control NRQL se convierten en mapas. A continuación, recrea tus flujos de trabajo de alertas con las plantillas de notificaciones y los desencadenadores de notificaciones de PRTG.
Compara las alertas una al lado de otra durante unas semanas. Ajusta los umbrales y los horarios, y crea los mapas y los informes en los que confían tu equipo y la dirección. Retira la herramienta antigua una vez que PRTG haya demostrado su eficacia en el funcionamiento diario.
New Relic One era el nombre de la plataforma unificada de observabilidad de New Relic antes de que la empresa simplificara su marca para llamarse simplemente New Relic. El producto y la comparación que aparece en esta página son los mismos en ambos casos. PRTG adopta un enfoque diferente: en lugar de ser una plataforma de observabilidad basada en el código, está diseñada para ofrecer visibilidad de la infraestructura y la red en todo tu entorno, con una única licencia basada en sensores.
No de forma nativa. PRTG se centra en el monitoreo de la infraestructura, la red, los servidores y la nube —la capa subyacente a tus aplicaciones— mediante sensores preconfigurados y descubrimiento automático. Para diagnósticos a nivel de código, como el rastreo distribuido, puedes ampliar PRTG con sensores personalizados y scripts, o bien utilizarlo junto con una herramienta APM específica. Muchos equipos utilizan PRTG para todo lo que queda fuera de la capa de aplicaciones, ya que suele ser el punto ciego más importante.
La interfaz de PRTG está diseñada para ofrecer una gran densidad de información: paneles de control, mapas y tablas que permiten ver gran parte de la infraestructura de un solo vistazo. Los paneles de control y los mapas se pueden personalizar, por lo que la mayoría de los equipos limitan la vista a lo que requiere su función.
Las licencias de PRTG se cuentan por sensores, y un sensor suele representar un valor supervisado, como la carga de la CPU de un servidor o el tráfico de un puerto de switch. Ese número viene determinado por lo que elijas supervisar, no por la cantidad de datos que circulan por tus sistemas ni por el número de personas que necesitan acceso. Por el contrario, el modelo basado en el uso de New Relic mide la ingesta de datos por gigabyte y concede licencias de acceso completo a la plataforma por usuario, mientras que el recuento de sensores de PRTG se mantiene fijo en función de lo que hayas elegido monitorear.
Sí. PRTG admite un número ilimitado de sondas remotas sin coste adicional de licencia, por lo que puedes supervisar ubicaciones, subredes o unidades de negocio independientes desde una instancia central sin tener que pagar una cuota por cada sitio. Nuestra encuesta de 2026, realizada a 1.088 equipos de TI, reveló que las empresas descentralizadas son el segmento con mayor probabilidad de monitorear emplazamientos distribuidos u oficinas remotas, con un 55,3 % frente al 40,5 % del total, por lo que se trata de una configuración habitual, no de un caso excepcional. Cada emplazamiento puede funcionar de forma independiente dentro de la misma instalación de PRTG.
No necesariamente, y está bien de cualquier manera. PRTG sustituye la capa de monitoreo de la infraestructura, la red y los servidores, pero no la monitorización del rendimiento de las aplicaciones a nivel de código. Muchos equipos utilizan PRTG junto con una herramienta APM específica: PRTG para todo lo que ocurre fuera de la aplicación y una herramienta APM para lo que ocurre dentro de ella. Si tu necesidad principal siempre ha sido la visibilidad de la infraestructura y la red, en lugar del seguimiento a nivel de código, es posible que PRTG por sí solo cubra lo que actualmente utilizas de New Relic.
Sí. Si buscas alternativas a New Relic para una implementación local, PRTG se ejecuta en tus propios servidores o en la nube, según prefieras, mientras que New Relic solo está disponible en la nube. Muchos equipos también lo consideran una de las alternativas más sencillas a New Relic para el monitoreo, ya que el descubrimiento automático configura tu infraestructura de forma automática, en lugar de requerir un agente en cada host o aplicación.
También hemos comparado PRTG con otras herramientas de monitoreo:
NinjaOne se centra en la gestión de puntos finales con precios por dispositivo. PRTG ofrece un monitoreo integral de la infraestructura con precios transparentes basados en sensores y capacidades sin agentes.
Comparación con NinjaOne
UptimeRobot es ideal para el monitoreo de cron, puertos, sitios web, tiempo de respuesta y tiempo de actividad. Para necesidades complejas o funciones avanzadas, se recomienda una herramienta de monitoreo más completa como PRTG.
Dynatrace ofrece monitoreo impulsado por inteligencia artificial, pero con un modelo de precios complejo basado en el consumo. PRTG brinda un monitoreo completo con una estructura de precios sencilla basada en sensores y opciones de implementación flexibles.
Comparación con Dynatrace
Netreo ofrece capacidad de configuración, pero consume muchos recursos y requiere ajustes manuales. PRTG es potente, flexible, listo para usar y tiene precios asequibles.
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