Dernière révision : octobre 2026
Les licences PRTG s’attribuent par capteur, et un capteur correspond à une valeur surveillée, comme le trafic sur un port de switch ou la charge CPU d’un serveur. Vous définissez ce nombre en choisissant les éléments à superviser ; ainsi, votre facture reste liée à votre infrastructure, et non au volume de données que vos applications envoient par hasard lors d’un mois chargé. Chaque sonde distante que vous ajoutez sur différents sites ou sous-réseaux est incluse dans la même licence ; ainsi, l’extension vers un nouveau site élargit la couverture sans entraîner de frais supplémentaires. Les environnements de très grande taille ou en évolution rapide doivent toutefois planifier le nombre de capteurs à mesure qu’ils se développent : il s’agit d’un chiffre que vous pouvez anticiper et budgétiser bien avant le mois où il changera.
PRTG intervient au niveau de la couche sous-jacente à vos applications : infrastructure, réseau, serveurs et cloud, le tout visible depuis un seul tableau de bord au lieu de plusieurs. Selon notre enquête de 2026 menée auprès de 1 088 équipes IT, le fait de disposer d’un outil unique couvrant l’ensemble de ces aspects est la principale raison pour laquelle les équipes IT des PME choisissent PRTG : cette raison a été citée par 60,2 % des personnes interrogées, un chiffre bien supérieur à la moyenne de 53,9 % observée sur l’ensemble des segments. Ce type de vue consolidée comble les angles morts de l’infrastructure et du réseau qui se situent en dehors de la couche d’application. La supervision des performances applicatives au niveau du code et le traçage distribué ne font pas partie des fonctionnalités natives de PRTG ; si vous en avez besoin aujourd’hui, prévoyez donc de continuer à utiliser un outil APM dédié en parallèle, ou d’étendre PRTG avec des capteurs personnalisés pour les métriques qui comptent le plus pour vous.
PRTG fonctionne là où vous le souhaitez : installez PRTG Network Monitor sur vos propres serveurs pour un contrôle total sur site, ou utilisez PRTG Hosted Monitor dans le cloud si vous préférez ne pas gérer vous-même l'infrastructure. Dans les deux cas, la couverture s’étend au-delà des applications et des serveurs pour englober la couche réseau et, si nécessaire, les technologies opérationnelles : PRTG prend en charge nativement Modbus TCP, OPC UA et MQTT, ce qui permet d’afficher les systèmes de contrôle et les appareils IoT sur le même tableau de bord que le reste de votre infrastructure. Cette portée est particulièrement importante pour les équipes gérant plusieurs sites ou un mélange d’IT et de technologies opérationnelles (OT), car cela signifie qu’un seul choix de déploiement et un seul modèle de licence couvrent l’ensemble. Les protocoles OT nécessitent toutefois une configuration adaptée à vos appareils et segments de réseau spécifiques ; prévoyez donc du temps pour cette mise en place, même si la prise en charge des protocoles est fournie de série.
DOSSIER | PRTG PRTG | New Relic New Relic |
|---|---|---|
Couvrez le réseau, les serveurs, les applications et le cloud avec une seule licence | PRTG Inclus dans chaque licence PRTG, aucun module complémentaire n'est nécessaire | New Relic Limité : l'accès complet aux données APM, d'infrastructure et de réseau nécessite une licence d'utilisateur payante pour l'ensemble de la plate-forme. |
Analyser la bande passante et les flux de trafic sans intégration distincte | PRTG Capteurs natifs NetFlow, sFlow, jFlow et IPFIX inclus | New Relic Limité : nécessite l'intégration de la supervision des performances réseau basée sur Kentik, facturée selon le même barème d'ingestion de données au Go |
Ajouter des points de supervision sans frais de licence supplémentaires | PRTG Un nombre illimité de sondes distantes est inclus dans chaque licence | New Relic Limité : les nouveaux hôtes et services instrumentés sur chaque site viennent s'ajouter à votre volume total de données collectées facturées au volume |
Conservez vos données de supervision quel que soit l'endroit où vous choisissez de les traiter | PRTG Déploiement sur site, hébergé dans le cloud ou hybride : à vous de choisir | New Relic ✗ Exclusivement en mode SaaS, aucune option de déploiement sur site |
Suivre les performances des serveurs et du cloud sans avoir à instrumenter chaque application | PRTG Collecte sans agent via SNMP, WMI et les API REST | New Relic Limité : nécessite un agent d'infrastructure par hôte, ainsi qu'un agent APM distinct par application pour les métriques au niveau du code |
Assurez-vous que les hôtes de virtualisation et les machines virtuelles restent visibles au sein de votre réseau | PRTG Les capteurs natifs VMware et Hyper-V se connectent directement à l'hôte ; aucun agent n'est installé sur le système supervisé. | New Relic Limité : nécessite la présence de l'agent d'infrastructure sur un hôte distinct ainsi que l'intégration vSphere sur l'hôte ; les rapports peuvent être incomplets au-delà de 800 machines virtuelles |
Recevez une alerte avant que les utilisateurs ne remarquent un ralentissement | PRTG Alertes multicanales (e-mail, SMS, notifications push, Slack, Teams, PagerDuty) déclenchées en cas de dépassement d'un seuil | New Relic Conditions d'alerte configurables par les utilisateurs disposant d'un accès complet à la plate-forme via des politiques basées sur NRQL |
Identifier les problèmes jusqu'à la ligne de code correspondante | PRTG Limitée : possible via des capteurs personnalisés et des scripts ; le traçage distribué natif ne fait pas partie des fonctionnalités de PRTG | New Relic Traçage distribué natif, diagnostics au niveau du code et cartes des services |
Accédez à des tableaux de bord prêts à l'emploi pour les données de votre application | PRTG Limitations : les tableaux de bord et les cartes sont personnalisables ; les tableaux de bord interserveurs prédéfinis nécessitent la fonctionnalité « Multi-Core Dashboards » de PRTG Enterprise Monitor. | New Relic Tableaux de bord APM et d'infrastructure prédéfinis inclus |
Le prix de PRTG repose sur les capteurs : vous payez pour ce que vous supervisez, et non en fonction du volume de données que vous transmettez ou du nombre d’utilisateurs qui ont besoin d’un accès. Chaque licence PRTG inclut l’ensemble des fonctionnalités et des types d’appareils ; il n’y a donc pas de module supplémentaire à ajouter ultérieurement à mesure que vos besoins évoluent. Cela diffère d’un modèle basé sur l’utilisation, comme celui de New Relic, où la facture varie en fonction du volume de données et du nombre de postes utilisateurs : avec PRTG, votre coût reste lié à ce que vous avez choisi de superviser.
| License Name | License description | Price | License Details | Get started | Pricing Details | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PRTG 500 | $200 | par mois, payé annuellement | Acheter iciAcheter ici | Suffisant pour surveiller de multiples aspects de 50 appareils | ||
| PRTG 1000 | $358 | par mois, payé annuellement | Acheter iciAcheter ici | Suffisant pour surveiller de multiples aspects de 100 appareils | ||
| PRTG 2500 | $742 | par mois, payé annuellement | Acheter iciAcheter ici | Suffisant pour surveiller de multiples aspects de 250 appareils | ||
| PRTG 5000 | $1.300 | par mois, payé annuellement | Acheter iciAcheter ici | Suffisant pour surveiller de multiples aspects de 500 appareils | ||
| PRTG 10000 | $1.642 | par mois, payé annuellement | Acheter iciAcheter ici | Suffisant pour surveiller de multiples aspects de 1.000 appareils |
« PRTG nous aide à garder le contrôle de notre système informatique en rendant les problèmes visibles immédiatement et partout. Nous avons toujours un œil sur les performances et la disponibilité de notre informatique et pouvons réagir à temps en cas de défaillance. Dans une perspective à long terme, les données de supervision nous aident à planifier les capacités afin de pouvoir fournir les ressources nécessaires à nos propres systèmes ainsi qu'à nos clients, sans gaspiller d'argent dans des redondances injustifiées. »
PRTG rassemble votre réseau, vos serveurs et votre infrastructure cloud au sein d’un ensemble unique de tableaux de bord, de cartes et de rapports. Chaque vue est mise à jour à partir des données en temps réel fournies par les capteurs ; ce que vous voyez reflète donc exactement ce qui se passe actuellement sur votre réseau. Les captures d’écran ci-dessous illustrent quelques-unes des façons dont les équipes utilisent PRTG au quotidien.
Tableau de bord personnalisé : une vue d'ensemble claire et intuitive, créée à partir de vos propres capteurs
Écran des rapports PRTG : consultez tous les rapports générés et mis à votre disposition dans une vue d'ensemble claire et intuitive
Vue arborescente des équipements : l'intégralité de votre infrastructure, organisée automatiquement après la découverte automatique
La migration vers PRTG repose sur un principe simple : votre réseau en temps réel est la source. La découverte automatique de PRTG identifie ce qui existe réellement et reconfigure votre supervision directement à partir de ces informations. Quatre étapes suffisent pour passer de votre configuration actuelle à une installation PRTG opérationnelle.
Préparez une liste des noms d'hôtes ou des adresses IP de vos appareils actuels. Vous pouvez la tirer de votre propre documentation ou l'obtenir à partir de votre outil de supervision actuel. Dans New Relic, répertoriez tous les hôtes et services supervisés à partir de la vue « Toutes les entités » (également appelée « explorateur d'entités »), ou exportez une liste précise à l'aide d'une requête NRQL. Cette liste vous servira de liste de contrôle pour vous assurer que l'ensemble du switch est bien pris en charge. Installez ensuite PRTG en parallèle de votre outil actuel : les deux peuvent fonctionner simultanément pendant la transition.
Saisissez vos plages d'adresses IP et les informations d'identification de vos périphériques (par exemple, pour des protocoles tels que SNMP ou WMI). La fonction de découverte automatique de PRTG analyse les segments du réseau, identifie les types de périphériques et crée des capteurs adaptés à partir de modèles d'équipements intégrés. La reconstruction s'effectue à partir de votre réseau en temps réel, elle reflète donc la situation réelle. Comparez le résultat avec votre liste de périphériques établie à l'étape 1 et ajoutez les capteurs que la découverte automatique n'a pas pu identifier.
Vos connaissances s'intègrent parfaitement à PRTG. Les entités deviennent des périphériques, les métriques d'application et d'hôte collectées par les agents deviennent des capteurs dont les données sont recueillies sans agent via SNMP et WMI, les conditions d'alerte deviennent des déclencheurs de notifications, et les tableaux de bord NRQL deviennent des cartes. Vous pouvez ensuite recréer vos workflows d'alerte à l'aide des modèles de notification et des déclencheurs de PRTG.
Comparez les alertes côte à côte pendant quelques semaines. Ajustez les seuils et les plannings, puis créez les cartes et les rapports sur lesquels s'appuient votre équipe et vos responsables. Mettez l'ancien outil hors service une fois que PRTG aura fait ses preuves dans le cadre de l'exploitation quotidienne.
« New Relic One » était le nom de la plate-forme d'observabilité unifiée de New Relic avant que l'entreprise ne simplifie son image de marque pour adopter uniquement le nom « New Relic ». Le produit et la comparaison présentés sur cette page restent les mêmes dans les deux cas. PRTG adopte une approche différente : au lieu d'une plate-forme d'observabilité axée sur le code, elle est conçue pour offrir une visibilité sur l'infrastructure et le réseau dans l'ensemble de votre environnement, grâce à une licence unique basée sur des capteurs.
Pas de manière native. PRTG se concentre sur la supervision de l’infrastructure, du réseau, des serveurs et du cloud, c’est-à-dire la couche sous-jacente à vos applications, à l’aide de capteurs préconfigurés et de la découverte automatique. Pour les diagnostics au niveau du code, comme le traçage distribué, vous pouvez étendre les capacités de PRTG à l’aide de capteurs personnalisés et de scripts, ou l’utiliser en parallèle d’un outil APM dédié. De nombreuses équipes utilisent PRTG pour tout ce qui se situe en dehors de la couche applicative, car c’est généralement là que se trouve le plus grand angle mort.
L'interface de PRTG est conçue pour offrir une grande densité d'informations : des tableaux de bord, des cartes et des tableaux qui permettent de visualiser d'un seul coup d'œil une grande partie de l'infrastructure. Les tableaux de bord et les cartes étant personnalisables, la plupart des équipes limitent l'affichage à ce qui correspond à leur rôle.
Les licences PRTG comptabilisent les capteurs, et un capteur représente généralement une valeur surveillée, comme la charge CPU d’un serveur ou le trafic d’un port de switch. Ce nombre est déterminé par ce que vous choisissez de superviser, et non par le volume de données transitant par vos systèmes ni par le nombre d’utilisateurs nécessitant un accès. Le modèle basé sur l'utilisation de New Relic mesure quant à lui le volume de données ingérées en gigaoctets et octroie l'accès complet à la plate-forme par poste, tandis que le nombre de capteurs de PRTG reste fixé en fonction de ce que vous avez choisi de superviser.
Oui. PRTG prend en charge un nombre illimité de sondes distantes sans frais de licence supplémentaires ; vous pouvez ainsi superviser différents sites, sous-réseaux ou divisions depuis une instance centrale, sans frais par site. Notre enquête de 2026 menée auprès de 1 088 équipes IT a révélé que les entreprises décentralisées sont le segment le plus susceptible de superviser des sites distribués ou des bureaux distants, avec un taux de 55,3 % contre 40,5 % pour l'ensemble des entreprises ; il s'agit donc d'une configuration courante, et non d'un cas isolé. Chaque site peut fonctionner de manière indépendante au sein d'une même installation PRTG.
Pas nécessairement, et les deux options sont valables. PRTG remplace la couche de supervision de l'infrastructure, du réseau et des serveurs, mais pas la supervision des performances des applications au niveau du code. De nombreuses équipes utilisent PRTG en parallèle d'un outil APM dédié : PRTG pour tout ce qui se passe en dehors de l'application, et un outil APM pour ce qui se passe à l'intérieur. Si votre besoin principal a toujours été la visibilité sur l'infrastructure et le réseau plutôt que le traçage au niveau du code, PRTG seul pourrait bien couvrir ce pour quoi vous utilisez actuellement New Relic.
Oui. Si vous recherchez des alternatives à New Relic pour un déploiement sur site, PRTG fonctionne sur vos propres serveurs ou dans le cloud, selon votre choix, tandis que New Relic est exclusivement disponible dans le cloud. De nombreuses équipes le considèrent également comme l'une des alternatives les plus simples à New Relic pour la supervision, car la découverte automatique configure automatiquement votre infrastructure sans nécessiter d'agent sur chaque hôte ou application.
Nous avons également comparé PRTG à d'autres outils de supervision :
NinjaOne se concentre sur la gestion des points d'accès avec un prix par appareil. PRTG supervise l'ensemble de l'infrastructure avec des prix transparents basés sur les capteurs et des fonctionnalités sans agent.
Comparaison avec NinjaOne
UptimeRobot est idéal pour la supervision des tâches cron, des ports, des sites Web, des temps de réponse et de la disponibilité. Pour des besoins complexes ou des fonctionnalités avancées, un outil de supervision plus complet tel que PRTG est recommandé.
Dynatrace propose une supervision pilotée par l’IA, mais avec une tarification complexe basée sur la consommation. PRTG offre une supervision complète avec une tarification simple basée sur les capteurs et des options de déploiement flexibles.
Comparaison avec Dynatrace
Netreo offre des possibilités de configuration, mais il est gourmand en ressources et nécessite des ajustements manuels. PRTG est puissant, flexible, prêt à l'emploi et son prix est abordable.
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