Paessler und Derdack 

Paessler und Derdack verbinden umfassendes
Monitoring mit innovativer Rufbereitschaftsalarmierung

 

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Schnellste Fehlerbehebung dank umfassendem Monitoring und optimaler mobiler Alarmierung

IT-Umgebungen sind heterogene, hochkomplexe Gebilde, von denen heute der Geschäftserfolg fast jeden Unternehmens abhängt. Um das zuverlässige Funktionieren der IT zu gewährleisten, muss diese rund um die Uhr überwacht werden. Im Störungsfall müssen zuständige Mitarbeiter zuverlässig und so schnell wie möglich informiert werden, um die Störung zu beheben und schwerwiegende Folgen zu verhindern. Paessler und Derdack kooperieren miteinander, um gemeinsamen Kunden eine perfekte Kombination aus Monitoring und Alarmierungs-Management bieten zu können.

 

IT-Monitoring mit Paessler PRTG

Mit PRTG setzt Paessler einen weltweiten Standard in Sachen Monitoring. PRTG überwacht Verfügbarkeit und Performance aller Komponenten der modernen IT, von Hardware über Netzwerk, Traffic und Applikationen bis hin zu virtuellen und Cloud-Umgebungen. Dank der Unterstützung branchenspezifischer Protokolle und Methoden wie z.B. DICOM, HL7, OPC UA oder Modbus ist PRTG in der Lage, zusätzlich zur klassischen IT auch verwandte Bereiche wie medizinische Infrastrukturen, Produktionsanlagen oder Gebäudetechnik in das zentrale Monitoring einzubeziehen. Einfachste Bedienung und der breite Funktionsumfang machen PRTG zur idealen Lösung, wenn es darum geht, einen umfassenden Überblick über die gesamte technische Basis eines Unternehmens zu bekommen.

Alert-Management mit Derdack

Die Derdack GmbH ist ein führender Software-Spezialist für automatisierte Alarmierung aus technischen Systemen und Anlagen und für Smartphone-basiertes, mobiles Störfallmanagement. Die Derdack-Lösungen Enterprise Alert® und SIGNL4® empfangen Benachrichtigungen aus unterschiedlichen Systemen, organisieren diese, leiten sie gezielt an die zuständigen Mitarbeiter weiter und organisieren die Zusammenarbeit der Teams bei der Fehlerbehebung. Mit Enterprise Alert® und SIGNL4® bietet Derdack sowohl lokale als auch Cloud-basierte Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

 
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Mehr Effizienz und Sicherheit
mit Derdack und PRTG

PRTG und die Lösungen von Derdack lassen sich einfach integrieren und schaffen so eine effiziente Kombination aus umfassendem Monitoring und zuverlässiger Alarmierung: PRTG liefert die Datenbasis aus allen Systemen, während die Derdack-Lösungen die Zustellung der richtigen Informationen an die zuständigen Personen im Fall von Störungen oder Ausfällen sicherstellen. Dazu bieten die Lösungen von Derdack nicht nur zusätzliche Alarmierungs-Optionen wie beispielsweise die Alarmierung per Telefonanruf, sondern auch die Berücksichtigung von Zuständigkeiten und Bereitschaftsplänen, sodass sichergestellt ist, dass im Alarmfall immer der zuständige und verfügbare Mitarbeiter informiert wird.

  • Umfassendes Monitoring kombiniert mit fortgeschrittenem Alert-Management, auch per mobiler App, sichert Prozesse und Arbeitsabläufe

  • Signifikant verbesserte Reaktionszeiten bei Beeinträchtigungen und Ausfällen

  • Die integrierte Rufbereitschaftsplanung garantiert zielgenaue Alarmierung

  • Das Wissen, im Ernstfall sofort und punktgenau informiert zu werden, schafft Sicherheit und sorgt für einen entspannteren Alltag

 

Fallbeispiel Truma

Als Hersteller innovativer Heizungen und Klimageräte für Wohnwagen und Reisemobile
ist Truma in Europa das führende Unternehmen in diesem Bereich. In der IT setzt Truma
auf die Kombination von Paessler PRTG und Derdack Enterprise Alert®.

 „Seit wir PRTG und Derdack einsetzen, können wir viel entspannter arbeiten:
Wir wissen, dass wir zuverlässig informiert werden, falls irgendwelche Störungen auftreten.“

Andreas Schmidt, Senior Systems Engineer bei Truma in Putzbrunn

Lesen Sie mehr dazu in unserer Kundenfallstudie zu Truma

Fallstudie
 

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Über PRTG

Mit PRTG bietet Paessler eine leistungsstarke, preisgünstige und benutzerfreundliche Monitoring-Lösung. PRTG ist der Standard für das Monitoring von IT-Infrastrukturen: Mehr als 500.000 Administratoren weltweit nutzen PRTG zur Überwachung ihrer Serverleistung, ihrer virtuellen Umgebungen oder auch der Erreichbarkeit ihrer Websites.

Beginnen Sie mit der Netzwerküberwachung mit PRTG. Sie sparen Zeit, Geld und Sorgen. PRTG ist in wenigen Minuten installiert. Nutzen Sie 100 freie Sensoren, mehr als genug für kleine Netzwerke. Upgraden Sie, wann immer Sie möchten.

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Über Derdack

Wir sind die führenden Softwarespezialisten für automatisierte Alarmierung aus technischen Systemen und Anlagen und für Smartphone-basiertes, mobiles Störfallmanagement. Derdack wurde 1999 gegründet und hat Niederlassungen in Potsdam, Deutschland, und Glen Allen, Virginia, USA. Zu unseren Kunden gehören globale Unternehmen, viele Regierungseinrichtungen und zahlreiche Unternehmen im Mittelstand in über 50 Ländern.

Unsere  Alarmierungsprodukte Enterprise Alert® und SIGNL4® ermöglichen die
schnelle, sehr zuverlässige und mobile Reaktion auf kritische Störungen.
Unsere innovationsführenden Lösungen automatisieren und zentralisieren Alarmierungsvorgänge in Produktion, IT, Gebäudemanagement und anderen Bereichen.

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