Paessler e Derdack combinano il monitoraggio completo dell'IT con un innovativo sistema di allerta su chiamata
Gli ambienti IT sono entità eterogenee e altamente complesse che influenzano direttamente il successo aziendale e la produttività delle aziende di tutto il mondo. Per garantire che l'IT funzioni in modo affidabile, deve essere monitorato 24 ore su 24. In caso di incidenti critici o di un potenziale malfunzionamento, i dipendenti responsabili devono essere informati in modo affidabile e il più rapidamente possibile, al fine di porre rimedio al malfunzionamento e prevenire gravi conseguenze. Paessler e Derdack si sono uniti per offrire ai loro clienti comuni la combinazione perfetta di monitoraggio e gestione degli allarmi.
Con PRTG, Paessler definisce uno standard leader mondiale nel monitoraggio. PRTG monitora la disponibilità e le prestazioni di tutti i componenti dell'IT moderno, dall'hardware, alla rete, al traffico e alle applicazioni fino agli ambienti virtuali e cloud. Grazie al supporto di protocolli e metodi specifici del settore come DICOM, HL7, OPC UA o Modbus, PRTG è in grado di includere nel portafoglio di monitoraggio centrale, oltre all'IT classico, anche settori correlati come le infrastrutture mediche, gli impianti di produzione o la tecnologia degli edifici.
La facilità d'uso e l'ampia gamma di funzioni rendono PRTG la soluzione ideale per ottenere una panoramica completa dell'intera base tecnica di un'azienda.
Derdack è uno dei principali fornitori di software per automatizzare la comunicazione di avvisi e incidenti critici e garantire una gestione degli avvisi mirata ed efficiente. Derdack collega gli eventi critici da fonti quali monitoraggio, helpdesk, sicurezza o sistemi di produzione alle persone che devono essere informate, in modo che possano agire. Ciò include la gestione degli allarmi tramite app mobili all'avanguardia, la programmazione di turni e reperibilità, notifiche mirate con funzioni di risposta e di escalation, nonché call-out, collaborazione ad hoc e funzionalità di riparazione immediata. Il risultato è un aumento significativo dell'efficienza e della produttività, in quanto i Teams possono fare di più con meno, filtrare il rumore e garantire che gli eventi critici siano affrontati in tempo reale. Derdack è in grado di offrire le proprie soluzioni su tutti i canali di distribuzione: on-premises, ibrido e full SaaS.
PRTG e Derdack si integrano perfettamente per formare un'alleanza efficiente tra monitoraggio completo e avvisi mobili altamente affidabili: PRTG fornisce dati di monitoraggio sullo stato di salute e sulle prestazioni di tutti i sistemi monitorati, mentre le soluzioni di Derdack assicurano la trasmissione mobile delle informazioni giuste alle persone giuste, al momento giusto, ogni volta che si verifica un problema o un guasto. Questo include opzioni e profili di notifica individuali che tengono conto della disponibilità delle persone e degli orari di reperibilità, per garantire che le informazioni vengano recepite e che vengano intraprese azioni correttive.
In qualità di produttore di riscaldatori e condizionatori d'aria innovativi per caravan e camper, Truma è l'azienda leader in questo settore in Europa. Per quanto riguarda l'IT, Truma si affida alla combinazione di Paessler PRTG e Derdack Enterprise Alert®.
"Da quando utilizziamo PRTG e Derdack, possiamo lavorare in modo molto più rilassato: sappiamo che saremo informati in modo affidabile in caso di problemi"
Andreas Schmidt, ingegnere di sistema senior presso Truma a Putzbrunn
Per saperne di più, leggete il nostro caso di studio su Truma
Dal 1997 offriamo soluzioni di monitoraggio per le aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni, dalle SMB alle grandi imprese. Oggi, più di 500.000 utenti in oltre 170 Paesi si affidano a PRTG e ad altre soluzioni di monitoraggio IoT per monitorare le loro complesse infrastrutture IT, OT e IoT. Crediamo che il monitoraggio svolga un ruolo fondamentale nella riduzione del consumo di risorse da parte dell'umanità. I nostri prodotti aiutano i nostri clienti a ottimizzare le loro infrastrutture IT, OT e IoT e a ridurre il consumo di energia o le emissioni, per il nostro futuro e il nostro ambiente.
Derdack è un'azienda leader nell'innovazione e nella digitalizzazione, automazione e mobilitazione dei flussi di lavoro di notifica e risposta agli incidenti. La nostra missione è consentire alle persone giuste di prendere decisioni intelligenti e intraprendere azioni efficaci in situazioni critiche, ovunque e in qualsiasi momento. Matthes Derdack, Ronald Czachara e Doreen Jacobi hanno fondato Derdack nel 1999. Derdack ha sede a Glen Allen, in Virginia, e a Potsdam, in Germania.
Le soluzioni di Derdack, Enterprise Alert® e SIGNL4®, rendono possibile una risposta superveloce, affidabile e ovunque si verifichino incidenti critici. Aiutano le imprese e le organizzazioni di servizi globali in oltre 50 Paesi e di tutti i settori verticali ad automatizzare e centralizzare i processi di notifica degli allarmi. Offrono ai clienti la possibilità di distribuire in modo affidabile informazioni critiche alle persone giuste e di rispondere a incidenti critici e situazioni di emergenza prima che possano avere un impatto sulla continuità aziendale e sui livelli di servizio dei clienti. Enterprise Alert® è stato progettato specificamente per applicazioni mission-critical e integra una varietà di sistemi aziendali.
