UNTERNEHMEN
KTR Systems GmbH
BRANCHE
Fertigungsindustrie
UNTERNEHMENSGRÖSSE
Mittelständisches Unternehmen
LAND
Deutschland
UMFANG
über 1.200 Mitarbeiter, 24 Tochtergesellschaften, an mehreren Standorten verteilte Infrastruktur
KTR Systems ist ein Ingenieurunternehmen mit 24 Tochtergesellschaften weltweit. Mit dem Wachstum des Unternehmens nahm auch die Komplexität seiner IT-Landschaft zu. Jeder neue Standort brachte zusätzliche Hardware, Software und Abhängigkeiten mit sich, die dokumentiert und überwacht werden mussten.
Der bestehende Dokumentationsprozess war manuell, zeitaufwendig und neigte dazu, schnell veraltet zu sein. Tabellenkalkulationen und handgezeichnete Diagramme konnten mit dem Tempo der Veränderungen nicht Schritt halten. Ohne einen genauen Überblick über die Systemabhängigkeiten bargen Migrationsprojekte versteckte Risiken.
Das Team benötigte zwei aufeinander abgestimmte Komponenten: Echtzeit-Monitoring, um zu sehen, was gerade geschah, und eine Architekturdokumentation, um zu verstehen, wie alles miteinander verbunden war.
KTR Systems hatte PRTG für das Echtzeit-Netzwerk-Monitoring an allen Standorten eingesetzt. PRTG ermöglichte einen kontinuierlichen Überblick über Server, Geräte, Anwendungen und Dienste.
Qbilon wurde hinzugefügt, um dieses Monitoring durch Enterprise-Architektur-Management zu ergänzen. Es bezieht Daten aus PRTG und anderen Quellen und erstellt ein zentralisiertes Architektur-Repository mit Abhängigkeitsdiagrammen auf mehreren Abstraktionsebenen. Die IT-Dokumentation wird nun automatisch aktualisiert.
Zusammen decken die beiden Plattformen drei Bereiche ab, die zuvor einen hohen manuellen Aufwand erforderten. Die automatisierte Dokumentation hält die Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand, ohne dass den Administratoren zusätzlicher Aufwand entsteht. Die Visualisierung von Abhängigkeiten unterstützt die Migrationsplanung, indem sie indirekte Verbindungen aufzeigt, die bei manuellen Prozessen übersehen werden. Die automatisierte Berichterstellung fasst Infrastrukturdaten zu auditfähigen Berichten zusammen – einschließlich Notfallplänen –, ohne dass Mitarbeiter diese manuell zusammenstellen müssen.
Qbilon schloss sich der Paessler-Gruppe an, wodurch die Integration zwischen beiden Plattformen weiter vertieft wurde.
Die Kombination aus PRTG und Qbilon bringt uns einen großen Nutzen für das Abbilden unserer Infrastruktur, unserer technischen Abhängigkeiten und Abläufe. Wir komplementieren unser PRTG Monitoring seit 2019 mit Qbilon – und ich stehe zu 100 % hinter diesem Produkt.
