EMPRESA
KTR Systems GmbH
SETOR
Indústria de manufatura
TAMANHO DA EMPRESA
Empresa de médio porte
PAÍS
Alemanha
ESCALA
Mais de 1.200 funcionários, 24 filiais, infraestrutura distribuída em vários locais
A KTR Systems é uma empresa de engenharia com 24 filiais em todo o mundo. À medida que a empresa crescia, crescia também a complexidade de seu ambiente de TI. Cada nova unidade acrescentava hardware, software e dependências que precisavam ser documentadas e monitoradas.
O processo de documentação existente era manual, demorado e propenso a ficar desatualizado. Planilhas e diagramas desenhados à mão não conseguiam acompanhar o ritmo das mudanças. Sem uma visão precisa das dependências do sistema, os projetos de migração apresentavam riscos ocultos.
A equipe precisava de duas coisas que funcionassem em conjunto: monitoramento em tempo real para ver o que estava acontecendo no momento e documentação da arquitetura para entender como tudo se conectava.
A KTR Systems vinha utilizando o PRTG para o monitoramento em tempo real da rede em todas as suas unidades. O PRTG proporcionava visibilidade contínua sobre servidores, dispositivos, aplicativos e serviços.
O Qbilon foi adicionado para complementar esse monitoramento com o Gerenciamento de Arquitetura Empresarial. Ele extrai dados do PRTG e de outras fontes, criando um repositório centralizado de arquitetura com diagramas de dependência em vários níveis de abstração. A documentação de TI agora é atualizada automaticamente.
Juntas, as duas plataformas cobrem três áreas que antes exigiam grande esforço manual. A documentação automatizada mantém os registros atualizados sem trabalho extra dos administradores. A visualização de dependências auxilia no planejamento de migração, revelando dependências indiretas que os processos manuais deixam passar. Os relatórios automatizados agrupam dados de infraestrutura em relatórios prontos para auditoria, incluindo planos de emergência, sem que a equipe precise compilá-los manualmente.
A Qbilon passou a fazer parte do grupo Paessler, estreitando a integração entre as duas plataformas.
A combinação do PRTG e da Qbilon traz grandes benefícios para mapear nossa infraestrutura, dependências técnicas e processos. Temos complementado nosso monitoramento PRTG com a Qbilon desde 2019 - e estou 100% apoiando este produto.
