ENTREPRISE
KTR Systems GmbH
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Industrie manufacturière
TAILLE DE L'ENTREPRISE
Entreprise de taille moyenne
PAYS
Allemagne
AMPLITUDE
Plus de 1 200 employés, 24 filiales, infrastructure répartie sur plusieurs sites
KTR Systems est une société d'ingénierie comptant 24 filiales à travers le monde. À mesure que l'entreprise se développait, la complexité de son environnement IT augmentait également. Chaque nouveau site venait ajouter du matériel, des logiciels et des dépendances qui devaient être documentés et supervisés.
Le processus de documentation existant était manuel, chronophage et susceptible de devenir obsolète. Les tableurs et les schémas dessinés à la main ne parvenaient pas à suivre le rythme des changements. Sans vue d’ensemble précise des dépendances du système, les projets de migration comportaient des risques cachés.
L'équipe avait besoin de deux éléments fonctionnant de concert : une supervision en temps réel pour voir ce qui se passait à l'instant même, et une documentation de l'architecture pour comprendre comment tout était interconnecté.
KTR Systems utilisait déjà PRTG pour la supervision en temps réel de son réseau sur l'ensemble de ses sites. PRTG offrait une visibilité continue sur les serveurs, les périphériques, les applications et les services.
Qbilon a été ajouté pour compléter cette supervision par la gestion de l’architecture d’entreprise. Il extrait les données de PRTG et d’autres sources, créant ainsi un référentiel d’architecture centralisé avec des diagrammes de dépendances à plusieurs niveaux d’abstraction. La documentation IT est désormais mise à jour automatiquement.
Ensemble, les deux plate-formes couvrent trois domaines qui nécessitaient auparavant un travail manuel considérable. La documentation automatisée permet de maintenir les enregistrements à jour sans travail supplémentaire de la part des administrateurs. La visualisation des dépendances facilite la planification des migrations en mettant en évidence les connexions indirectes que les processus manuels ne parviennent pas à détecter. Le reporting automatisé regroupe les données d’infrastructure dans des rapports prêts pour les audits, y compris les plans d’urgence, sans que le personnel ait à les compiler manuellement.
Qbilon a rejoint le groupe Paessler, renforçant ainsi l’intégration entre les deux plate-formes.
La combinaison de PRTG et de Qbilon apporte de grands avantages pour la cartographie de notre infrastructure, de nos dépendances techniques et de nos processus. Nous complétons notre supervision PRTG avec Qbilon depuis 2019 - et je soutiens ce produit à 100 %.
