UNTERNEHMEN
F.T.P.
BRANCHE
Beratung & Dienstleistungen und IT-Dienstleister (MSP)
UNTERNEHMENSGRÖSSE
KMU
LAND
Italien
UMFANG
MSP, 40 Kunden, Automobilbranche und KMU, PRTG Enterprise Monitor
F.T.P. ist ein italienischer Systemintegrator und MSP mit Sitz im „Motor Valley“ von Modena, der über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT- und OT-Beratung für Kunden aus der Automobilbranche und aus dem KMU-Bereich verfügt.
Als F.T.P. begann, KMU als Zielgruppe anzusprechen, fand das Unternehmen kein einziges Tool, das Netzwerke, Server, Speicher, Zertifikate, Kameras und Konnektivität überwachen konnte und dabei agentenlos, mobil zugänglich und über verschiedene Kundenumgebungen hinweg skalierbar war.
Für sein Managed-Service-Modell benötigte F.T.P. eine zentralisierte Steuerung aller Kunden mit Proben zum Monitoring in der Nähe der einzelnen Kunden und einem zentralen Repository, ohne die Konfiguration an den Kunden delegieren zu müssen.
F.T.P. hat PRTG Enterprise Monitor als einzige Plattform zum Monitoring eingeführt und bietet diese als „Monitoring-as-a-Service“ für rund 40 italienische Kunden aus dem KMU- und Großunternehmensbereich an.
Das Monitoring umfasst die Betriebszeit und RAM, Bandbreite, Switch- und Port-Leistung, Server-Warteschlangen und WLAN-Verfügbarkeit sowie den Erfolg von Backups. Umgebungssensoren erkennen Anomalien, die zu übermäßigem Energieverbrauch führen. Ausfälle in entfernten Niederlassungen und sicherheitsrelevante Bandbreitenereignisse werden automatisch abgefangen.
Daraufhin ging die Zahl der Anrufe wegen ausgefallener Server drastisch zurück, und Fehlkonfigurationen konnten präventiv erkannt werden, bevor sie die Kunden erreichten.
F.T.P. expandierte später in den OT-Bereich und überwacht nun Produktionslinien bei einem italienischen Automobilhersteller. Die Fähigkeit von PRTG, IT und OT auf einer Plattform zu vereinen, machte F.T.P. zum ersten Paessler Industrial Partner in Italien.
Neben der Fortsetzung der Zusammenarbeit mit Paessler im Unternehmensbereich wird F.T.P. PRTG in Zukunft auch bei der Implementierung von Diensten zur Unterstützung der Industrie einsetzen. Der große Vorteil von PRTG liegt in der Fähigkeit, ein einziges Tool für die IT- und OT-Domain anzubieten. Dies ist unser Mehrwert, zusammen mit unserem Versprechen, qualitativ hochwertige kombinierte Angebote zu liefern.
