UNTERNEHMEN
BBS Holzminden
BRANCHE
Bildungswesen
UNTERNEHMENSGRÖSSE
KMU
LAND
Deutschland
UMFANG
1.650 Schüler, 110 Lehrer, dezentralisierte IT für Schulen
Die BBS Holzminden ist ein Berufsbildungszentrum in Niedersachsen, das 1.650 Auszubildenden mehr als 50 Ausbildungsgänge anbietet. Verwaltungsprozesse, digitale Lerninhalte und Webportale sind von der IT der Schule abhängig. Wenn Systeme ausfallen, kann der Schulbetrieb zum Erliegen kommen.
Es gibt keine eigene IT-Abteilung. Drei Lehrer mit IT-Kenntnissen verwalten das gesamte Netzwerk. Im Alltag haben sie fast keine Zeit, die Systeme aktiv zu überwachen.
Bisher setzte die BBS Holzminden auf selbst entwickelte Skripte. Das Team benötigte ein zentrales Tool, das Drucker, Server, Switches, virtuelle Umgebungen und die Bandbreite abdeckt und auch für Laien einfach zu bedienen ist.
PRTG wurde auf einem virtuellen Server installiert, nachdem anfängliche Portkonflikte behoben worden waren. Durch die Automatische Suche wurden Sensoren identifiziert, die das Team zuvor nicht berücksichtigt hatte. Sensoren für bestimmte Windows-Dienste wurden manuell hinzugefügt; irrelevante wurden entfernt.
Schwellenwerte lösen Warnmeldungen per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung aus. Das Team überwacht die gesamte Infrastruktur, ohne ständig das Dashboard im Blick behalten zu müssen, und geht direkt zur Quelle, wenn eine Warnmeldung ausgelöst wird.
PRTG deckte Zusammenhänge zwischen Diensten auf, die zuvor unsichtbar waren. Speicherengpässe werden nun erkannt und verhindert, bevor sie sich auf die Nutzer auswirken. Die Ausfallzeiten konnten erheblich reduziert werden.
Die Dashboards sind auf die Aufgaben der einzelnen Administratoren zugeschnitten, wodurch Routineprüfungen schneller und die Fehlerbehebung strukturierter erfolgen.
Neben dem normalen Schulalltag fehlt natürlich die Zeit, ständig alle Systeme im Blick zu haben. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden, die IT-Umgebung unserer Bildungseinrichtung mit einem zentralen Netzwerk-Monitoring-Tool zu überwachen.
