AZIENDA
BBS Holzminden
SETTORE
Istruzione
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
PMI
PAESE
Germania
DIMENSIONI
1.650 studenti, 110 docenti, infrastruttura IT distribuita nella scuola
Il BBS Holzminden è un centro di formazione professionale della Bassa Sassonia che offre oltre 50 percorsi di apprendistato a 1.650 studenti. I processi amministrativi, i contenuti didattici digitali e i portali web sono dipendenti dall'infrastruttura IT della scuola. Se i sistemi smettono di funzionare, le attività scolastiche possono subire un arresto.
Non esiste un reparto IT dedicato. Tre docenti con competenze informatiche gestiscono l’intera rete. Nella quotidianità, non hanno praticamente tempo per monitorare attivamente i sistemi.
In precedenza, la BBS Holzminden si affidava a script personalizzati. Il team aveva bisogno di uno strumento centralizzato in grado di gestire stampanti, server, switch, ambienti virtuali e larghezza di banda, che fosse abbastanza semplice da poter essere utilizzato anche da personale non specializzato.
PRTG è stato installato su un server virtuale dopo aver risolto i conflitti iniziali tra le porte. La funzione di auto-discovery ha individuato sensori che il team non aveva preso in considerazione. I sensori relativi a specifici servizi Windows sono stati aggiunti manualmente, mentre quelli non pertinenti sono stati rimossi.
I valori di soglia attivano avvisi tramite e-mail, SMS o notifiche push. Il team monitora l’intera infrastruttura senza dover controllare costantemente la dashboard e, quando scatta un avviso, interviene direttamente alla fonte.
PRTG ha rivelato correlazioni tra i servizi che prima erano invisibili. I colli di bottiglia della memoria vengono ora identificati e prevenuti prima che possano influire sugli utenti. I tempi di inattività sono stati ridotti in modo considerevole.
Le dashboard sono personalizzate in base alle attività di ciascun amministratore, rendendo i controlli di routine più rapidi e la risoluzione dei problemi più strutturata.
In una giornata qualsiasi, raramente abbiamo il tempo di tenere sotto controllo tutti i nostri sistemi. Abbiamo quindi deciso di monitorare l'ambiente IT della nostra scuola con uno strumento di monitoraggio della rete centralizzato.
