ServiceNow propose la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des activités informatiques (ITBM) et la gestion des opérations informatiques (ITOM) en tant que services basés sur le Cloud. Cela signifie que ServiceNow doit être constamment au courant de l'état de tous les composants IT afin d'identifier les causes et les corrélations en cas de dégradations, de dysfonctionnements ou de défaillances et de pouvoir lancer immédiatement des contre-mesures. Pour répondre à cette exigence, ServiceNow propose un connecteur PRTG. Celui-ci permet d'importer dans ServiceNow les alarmes et les notifications provenant de PRTG.
Paessler PRTG supervise les performances et la disponibilité de l'infrastructure IT, des applications et du matériel, ainsi que des environnements virtuels et Cloud. PRTG émet des alertes via un large éventail de canaux, dont le connecteur PRTG de ServiceNow, ce qui garantit que ServiceNow est informé en temps réel de toute perturbation et peut prendre les mesures qui s'imposent.
Depuis 1997, nous proposons des solutions de supervision aux entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, des SMB aux grandes entreprises. Aujourd'hui, plus de 500 000 utilisateurs dans plus de 170 pays s'appuient sur PRTG et d'autres solutions Paessler pour superviser leurs infrastructures IT, OT et IoT complexes. Nous pensons que la supervision joue un rôle essentiel dans la réduction de la consommation de ressources par l'humanité. Nos produits aident nos clients à optimiser leurs infrastructures IT, OT et IoT, et à réduire leur consommation d'énergie ou leurs émissions - pour notre avenir et notre environnement.
ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plate-forme et nos solutions basées sur le Cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer le futur que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.
