Monitoreo todo en uno
de dispositivos médicos
e infraestructura de
TI sanitaria
- Visión general centralizada de su TI, tanto clásica como orientada al sector salud,
en una misma herramienta de monitoreo - Supervisión del rendimiento, la disponibilidad y la seguridad
de dispositivos médicos y rutinas hospitalarias - Compatibilidad total con los estándares y protocolos comunes utilizados en la industria sanitaria
5 razones por las que los expertos supervisan la TI sanitaria con PRTG
Hoy en día, los hospitales presentan un alto nivel de digitalización, y la disponibilidad de los datos de los pacientes es el núcleo de la misma. A medida que convergen los sistemas de TI clásicos y específicamente sanitarios, tener una visión general de monitoreo central como Paessler PRTG se vuelve más crucial que nunca.
- Consiga compatibilidad de serie con protocolos de TI comunes para el cuidado de la salud (DICOM C-ECHO, DICOM C-FIND y HL7).
- Recopile datos de monitoreo de modalidades, dispositivos de salud móviles, PACS, HIS, RIS y más.
- Vigile los flujos de trabajo del sector sanitario y los procesos hospitalarios, incluyendo la transferencia de datos.
- Visualice su entorno de TI sanitaria en paneles personalizados para obtener una visión general centralizada.
- Amplíe la funcionalidad de las funciones de monitoreo integradas de su equipamiento médico.
Cientos de miles de clientes en todo el mundo adoran Paessler PRTG
Por qué PRTG es la mejor herramienta de monitoreo sanitario que podría escoger
Garantice la seguridad de sus datos sanitarios
- Mejore la seguridad de la red monitoreando cortafuegos, sistemas de detección de intrusos y más.
- Verifique de forma segura la transferencia de datos del paciente y los dispositivos médicos implicados a través de HL7.
- Monitoree los tipos de datos, sus volúmenes y el estado de los dispositivos sin que PRTG acceda a los datos personales.
Supervise la TI tanto clásica como sanitaria
- Vigile no solo su equipo médico, sino también la infraestructura de TI subyacente.
- Supervise el estado del hardware, como switches, servidores y sistemas de almacenamiento.
- Controle el uso de Wi-Fi, los puntos de acceso y el rendimiento de la aplicación.
Reciba alertas personalizadas de PRTG en tiempo real
- Defina umbrales de advertencia para recibir alertas antes de que se produzcan problemas más graves.
- Configure activadores de notificaciones para informar a las personas correspondientes en el momento adecuado.
- Elija entre métodos de notificación como SMS, correos electrónicos o notificaciones automáticas.
Visualice sus datos en paneles personalizados
- Cree paneles personalizados en formato HTML con nuestro editor de arrastrar y soltar.
- Visualice dispositivos médicos individuales, plantas de hospital completas o procesos de eHealth.
- Comparta paneles de control en las pantallas del centro de TI del hospital o solo para equipos específicos.
Este es el aspecto del monitoreo de la TI sanitaria en PRTG
Diagnostique problemas con sus dispositivos a través del monitoreo continuo de su hardware, ancho de banda y disponibilidad. Muestre flujos de trabajo hospitalarios en tiempo real y visualice los datos en mapas gráficos y paneles de control para identificar problemas más fácilmente. Obtenga la visibilidad que necesita para solucionar problemas con las computadoras de su centro sanitario.
Panel de PRTG para una visión general de la infraestructura de TI sanitaria de alto nivel
Monitoreo consolidado de equipos médicos, tecnología de edificios e infraestructura de TI clásica
Visión general de monitoreo de dispositivos en forma de árbol en PRTG
Comience a monitorear sus sistemas de TI sanitaria y dispositivos médicos con PRTG y vea cómo hacer que las rutinas hospitalarias sean más sencillas y la transferencia de datos de los pacientes más segura.
Nuestros usuarios otorgan las mejores calificaciones al monitoreo con Paessler PRTG
5 casos de uso para monitorear su equipamiento médico digital
Con PRTG, obtiene una solución de monitoreo centralizada que se adapta perfectamente a la supervisión tanto de la TI clásica (servidores, bases de datos, ordenadores, correo electrónico, etc.) como de la TI sanitaria (dispositivos médicos, sistemas hospitalarios y otras tecnologías específicas).
Pero, ¿qué es exactamente lo que se puede monitorear en una configuración típica de hospital, por ejemplo? Descubra algunos casos de uso para la supervisión médica en un entorno sanitario.
Ver el motor de integración
El motor de integración es el servidor de comunicaciones central del entorno de TI y se encarga de recibir mensajes de diferentes sistemas, traducirlos a formatos que otros sistemas puedan entender y distribuirlos a través de múltiples tecnologías, incluyendo HL7, DICOM, Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) y solicitudes basadas en HTTP.
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Para asegurarse de que el motor de integración esté funcionando y procesando los mensajes correctamente, debe prestar atención a los siguientes aspectos:
- Hardware: monitoree el espacio disponible en disco, la memoria, la carga de la CPU, etc.
- Mensajes: controle la cantidad de mensajes procesados, errores en los mensajes y otros.
- Latencia: controle la latencia de lectura y escritura en las bases de datos conectadas.
No pierda de vista su PACS
El PACS, o Picture Archive and Communication System, es una plataforma para compartir imágenes y, como tal, un depósito central de imágenes generadas desde dispositivos como MRT o videoendoscopias. Estas imágenes se almacenan en el PACS, adonde otras estaciones de trabajo o dispositivos puedan acceder para verlas o transferirlas. Para tener la certeza de que esto podrá llevarse a cabo correctamente, debe vigilar diferentes aspectos del PACS.
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Estos aspectos pueden ser:
- Hardware: vigile el espacio disponible en disco, la memoria, los signos de sobrecalentamiento y demás.
- Latencia: controle la latencia de las tareas de lectura y escritura.
- Archivos de registro: verifique la cantidad de errores de PACS, intentos fallidos de identificación, etc.
- Interfaces: supervise la disponibilidad y la capacidad de respuesta de las estaciones de trabajo que acceden a los datos de PACS.
Monitorice las diferentes modalidades
Las modalidades se refieren al equipamiento sanitario que se utiliza para crear imágenes médicas; por ejemplo, rayos X, tomografía computarizada (TC) o imágenes por resonancia magnética (IRM). Las modalidades utilizan el estándar DICOM para tomar imágenes, conectarse a un PACS y enviarlas allí para su almacenamiento. Cada modalidad tiene una lista de trabajo asociada que contiene una serie de tareas programadas, así como datos del paciente.
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Para asegurarse de que los dispositivos médicos sean accesibles y la transferencia de datos funcione como se espera, debe prestar atención a lo siguiente:
- Disponibilidad: supervise las solicitudes de C-ECHO para asegurarse de que los dispositivos estén activos y funcionales.
- Rendimiento: monitoree los tiempos de respuesta de las solicitudes C-ECHO.
- Listas de trabajo: controle la cantidad de elementos de la lista de trabajo para identificar cuellos de botella u otros problemas.
- Almacenamiento: busque imágenes médicas almacenadas localmente para identificar problemas de almacenamiento con el PACS.
Verifique el intercambio de información de salud
Los dispositivos, interfaces y sistemas médicos digitales no funcionan de forma aislada. Los datos del paciente, como imágenes de rayos X, ecografías, resultados de laboratorio, informes de especialistas, el historial del paciente o los detalles de su facultativo de atención primaria se transportan a través de la infraestructura del sistema del hospital, que consta de diferentes subsistemas.
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Entre otros ejemplos, encontramos:
- Los datos maestros de los pacientes se gestionan a través del Sistema de Información Hospitalaria (HIS).
- Los datos de laboratorio se almacenan en el Sistema de Información de Laboratorio (LIMS).
- Los datos de radiología se gestionan a través del Sistema de Información Radiológica (RIS).
Todos estos sistemas de intercambio de información de salud (HIE) utilizan diferentes tecnologías para la transferencia de datos. Para reunir la información de todos ellos, incluyendo la transferencia y el tráfico de datos, puede configurar un sensor Business Process en PRTG para cada flujo de trabajo de la instalación sanitaria que desee vigilar.
Monitoree casos de uso personalizados de TI sanitaria
Además de nuestros sensores de eHealth preconfigurados, PRTG ofrece un sensor REST Custom con el que puede integrar prácticamente todo lo que desea monitorear en su TI sanitaria a través de la API REST.
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Aquí hay algunos ejemplos:
- Cambios y transmisiones de documentación electrónica, como EHR (registros médicos electrónicos) locales o basados en la nube.
- Acuerdos de nivel de servicio realizados con HISP (proveedores de servicios de información de salud).
- Disponibilidad y estado de dispositivos móviles de salud (mHealth) como sensores portátiles y estaciones de trabajo móviles.
- Activación de recordatorios y alertas en procesos CDS (Clinical Decision Support).
- Aplicaciones de inteligencia empresarial y clínica que se utilizan para los aspectos financieros y operativos de los entornos sanitarios.
La ventaja de PRTG: sensores preconfigurados para monitorear su entorno de TI sanitaria
Aparte de la compatibilidad de serie para todos los estándares de TI clásicos, PRTG ofrece una API RESTful, así como soporte para DICOM y HL7. Integre fácilmente dispositivos médicos, estaciones de trabajo de salud móviles y procesos de comunicación de TI sanitaria en su monitoreo con nuestros sensores PRTG preconfigurados.
Anchura de banda DICOM
Use el sensor Anchura de banda DICOM para monitorear el uso de ancho de banda de una solicitud C-STORE a un dispositivo compatible con el estándar DICOM para imágenes digitales y comunicaciones. El sensor envía una o más imágenes y archivos DICOM que haya almacenado en una carpeta en un disco local o recurso compartido y comprueba si el dispositivo DICOM es capaz de admitir la solicitud C-STORE. Así, puede mostrar los siguientes parámetros:
- Uso de ancho de banda de los archivos enviados.
- Tiempo de respuesta a una solicitud C-STORE.
- Tamaño total de los archivos enviados.
Este sensor se puede usar para probar su PACS, por ejemplo.
C-ECHO DICOM
Utilice el sensor C-ECHO DICOM para monitorear la disponibilidad de equipos y dispositivos compatibles con DICOM mediante el envío de solicitudes C-ECHO a los sistemas de destino. C-ECHO también se conoce como DICOM-Ping. El sensor puede mostrar los siguiente parámetros:
- Tiempo medio de respuesta a una solicitud de C-ECHO.
- Tiempo máximo de respuesta para una solicitud C-ECHO.
- Tiempo mínimo de respuesta para una solicitud C-ECHO.
Puede usar el sensor para comprobar que se ejecute el protocolo de enlace DICOM y que su sistema de destino sea capaz de responder a sus mensajes.
Consulta/Recuperación DICOM
Use el sensor Consulta/Recuperación DICOM para monitorear la capacidad C-FIND de los sistemas y dispositivos compatibles con DICOM. Este sensor envía una solicitud C-FIND o una consulta de lista de trabajo de modalidad (Modality Worklist o MWL) al dispositivo de destino y cuenta todos los elementos encontrados. Así, puede mostrar los siguientes parámetros:
- Tiempo medio de entrada de consultas.
- Tiempo mínimo y máximo de entrada de consultas.
- Número total de elementos encontrados.
- Tiempo total de la solicitud C-FIND o consulta MWL.
HL7
Utilice el sensor HL7 para monitorear la disponibilidad de las interfaces HL7 (Health Level 7). El sensor envía un mensaje HL7 al dispositivo de destino y se asegura de que reciba una respuesta válida. Así, puede mostrar los siguientes parámetros:
- Estado de reconocimiento.
- Estado de ID de control de mensajes.
- Tiempo de respuesta
Salud del canal Orchestra Soffico
Usa el sensor Salud del canal Orchestra Soffico para monitorear el estado y el número total de llamadas de canal exitosas o fallidas. El sensor puede mostrar los siguiente parámetros:
- Estado del adaptador.
- Número de errores.
- Número de OK.
Este sensor se puede utilizar cuando emplea un servidor Soffico Orchestra como motor de integración.
Comience a monitorear sus sistemas de TI sanitaria y dispositivos médicos con PRTG y vea cómo hacer que las rutinas hospitalarias sean más sencillas y la transferencia de datos de los pacientes más segura.
“Con estos sensores, tenemos una visión cercana del estado actual de los dispositivos de, por ejemplo, TRM, TAC, ecógrafos y videoendoscopios. Monitoreamos el eslabón más inestable de una cadena de enrutadores DICOM. En cuanto PRTG da la alarma, sabemos que tenemos que intervenir".”
Stefan Theisel, empleado de TI del Hospital Universitario de Jena
Monitoreo de TI sanitaria: consiga su informe técnico gratis
Este informe técnico presenta a Paessler PRTG como una solución completa y fiable para monitorear sus sistemas de TI para el sector sanitario.
En él se proporciona una visión general del aspecto de un entorno de TI típico del sector sanitario y los estándares y protocolos que se utilizan, y permite aprender acerca de los desafíos que enfrentan los profesionales de TI en la industria de la salud, explicando cómo PRTG puede ayudarle a superarlos.
Historias de éxito de nuestros clientes
Empresas de todo el mundo confían en Paessler PRTG cuando tienen que asegurarse de que sus sistemas informáticos funcionen a la perfección.
HammondCare utiliza Paessler PRTG para monitorear su infraestructura de TI de manera proactiva
HammondCare es un proveedor independiente sin ánimo de lucro de servicios de salud y cuidado a la tercera edad para salud comunitaria y atención residencial, domiciliaria y hospitalaria. Mediante Paessler PRTG, supervisa la infraestructura de TI de sus 76 ubicaciones para poder responder de manera proactiva a los incidentes en lugar de esperar que el personal correspondiente informe de los problemas, lo que antes tomaba horas y provocaba importantes interrupciones del negocio.
La Cruz Roja de Alta Austria no sólo salva vidas, sino también recursos con Paessler PRTG
Para poder salvar vidas, La Cruz Roja necesita un flujo constante de reservas de sangre que se recoge, gestiona y distribuye en el Centro de Donación de Sangre de la Cruz Roja para Alta Austria en Linz. Para detectar errores rápidamente (y evitar posibles daños e incidentes), su activo equipo de TI vigila constantemente la disponibilidad y el rendimiento de toda la infraestructura de TI con la ayuda de Paessler PRTG.
Cómo LUMC puede monitorear todos sus sistemas de TI gracias a Paessler PRTG
LUMC es un moderno centro médico universitario de investigación, educación y atención al paciente con un perfil de alta calidad y una fuerte orientación científica. LUMC eligió a Paessler PRTG por su capacidad para monitorear el equipo médico, así como el estado de toda la red y también, por extensión, la salud de los pacientes, las 24 horas del día.
Monitoreo de TI sanitaria: preguntas frecuentes
1. ¿Qué es el monitoreo de TI sanitaria?
El monitoreo de TI sanitaria se refiere a la práctica de supervisar y rastrear el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de los sistemas y aplicaciones que emplean tecnologías informáticas dentro de la industria de la sector sanitario. Todo esto implica el monitoreo continuo de diferentes componentes y procesos relacionados con la infraestructura de TI y las aplicaciones de software utilizadas en entornos del sector sanitario, como hospitales, clínicas y organizaciones de salud.
Uno de los principales objetivos de la supervisión de la TI sanitaria es permitir que los proveedores del sector sanitario brinden atención de alta calidad a los pacientes y contribuyan a la prestación de una atención eficaz al paciente al tiempo que protegen sus datos personales.
2. ¿Qué hace el software de monitoreo de TI sanitaria?
El software de monitoreo de TI sanitaria se refiere a soluciones de software especializadas diseñadas para supervisar, administrar y analizar el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de los sistemas de TI para el cuidado de la salud. Estas herramientas de software brindan a las organizaciones del sector sanitario los medios para monitorear de manera proactiva su infraestructura de TI, identificar problemas y garantizar el buen funcionamiento de los sistemas críticos.
3. ¿Qué características deberían incluir las herramientas de monitoreo de TI sanitaria?
Entre otras, las herramientas de monitoreo de TI sanitaria deben incluir las siguientes características:
- Monitoreo del rendimiento: monitorización de las métricas de rendimiento de hardware, redes, servidores, bases de datos y aplicaciones de software para garantizar un funcionamiento óptimo. Esto incluye vigilar los tiempos de respuesta, el uso de recursos y otros indicadores de rendimiento.
- Monitoreo de la disponibilidad: garantizar que los sistemas y aplicaciones de TI estén disponibles y accesibles para los usuarios al nivel esperado, lo que implica monitorear la conectividad de la red, el tiempo de actividad del servidor y la disponibilidad de servicios críticos.
- Monitoreo de la seguridad: supervisar y detectar posibles amenazas de seguridad, vulnerabilidades o brechas en la infraestructura de TI. Para ello se llevan a cabo actividades como el análisis de registros, la detección de intrusiones y la identificación de intentos de acceso inusuales o no autorizados.
- Cumplimiento y soporte de auditoría: funciones para ayudar con el control del cumplimiento y la adhesión a los requisitos normativos, como la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos). El software puede ofrecer pistas de auditoría, controles de privacidad de datos y capacidades de generación de informes para apoyar sus esfuerzos de cumplimiento.
- Integración y escalabilidad: la capacidad de integrarse con los sistemas de TI de sector sanitario existentes, registros médicos electrónicos (EHR) y otras aplicaciones relevantes utilizando estándares y protocolos típicos de la industria de la sector sanitario, como DICOM o HL7. El software debe ser escalable para adaptarse al crecimiento y las necesidades cambiantes de la organización sanitaria.
4. ¿Qué es un sensor en PRTG?
Obtenga más información detallada sobre el monitoreo de la TI sanitaria
Mantenga su TI sanitaria en un estado de salud envidiable con PRTG: sensores DICOM y HL7
Lea acerca de los sensores DICOM y HL7 preconfigurados que vienen listos para su uso con PRTG y qué es exactamente lo que puede monitorear con ellos.
Seminario web gratuito: monitoree su TI de atención médica de una forma fácil
Mire este seminario web gratuito en el que analizamos los desafíos relacionados con la TI de sector sanitario y le mostramos casos de uso típicos de cómo monitorear equipos médicos digitalizados y flujos de trabajo del sector sanitario.
Aprenda a monitorear la informática sanitaria con los videotutoriales de PRTG
En esta publicación de blog, compartimos algunos videotutoriales que muestran exactamente cómo configurar nuestros sensores de TI sanitaria en PRTG, así como la información que le entregan.
Comience a monitorear sus sistemas de TI sanitaria y dispositivos médicos con PRTG y vea cómo hacer que las rutinas hospitalarias sean más sencillas y la transferencia de datos de los pacientes más segura.