EMPRESA
Universidad de Mosul
SECTOR
Educación
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Enterprise
PAÍS
Irak
ESCALA
Más de 40 000 estudiantes, 100 edificios en el campus, más de 200 programas
La Universidad de Mosul es la segunda universidad más grande de Irak, con más de 40 000 estudiantes repartidos en 100 edificios. El equipo de TI gestiona una extensa red en el campus: el router principal, los conmutadores centrales y de distribución, los puntos de acceso Wi-Fi, los enlaces inalámbricos y un centro de datos remoto.
La mitad del personal de TI también ejerce como profesor e investigador. El tiempo dedicado a resolver problemas de red es tiempo que se resta directamente a la docencia y al trabajo académico.
El equipo también necesitaba una visibilidad centralizada de todo el campus para detectar los problemas de forma temprana, responder más rápido y mantenerse centrado en sus funciones principales.
PRTG proporcionó al equipo un único panel de control que abarcaba toda la red del campus: routers, conmutadores, puntos de acceso, enlaces inalámbricos, cámaras críticas, ancho de banda y conectividad con el proveedor de servicios de Internet.
El centro de datos remoto es monitoreado en cuanto a temperatura, tensión y transmisiones ópticas. Cuando falla el aire acondicionado y suben las temperaturas, PRTG avisa inmediatamente al responsable de TI, lo que permite solucionar el problema antes de que el hardware corra peligro.
La gestión del ancho de banda se ha vuelto más precisa. El equipo realiza un seguimiento de los patrones de uso mensuales y ajusta su suscripción a Internet para adaptarla a la demanda real. Cuando las videoconferencias aumentan el uso, el ancho de banda se amplía en consecuencia. Cuando disminuye, los costes se reducen. La conectividad a Internet es cara en Irak, y estos ajustes suponen un ahorro real.
Los datos ambientales y ópticos proporcionan al equipo visibilidad remota de los edificios del campus sin necesidad de realizar comprobaciones físicas.
Pasamos menos tiempo resolviendo problemas, lo cual es una ventaja real de PRTG, la mitad de nuestro personal de TI también son profesores e investigadores, por lo que la solución de monitoreo PRTG libera su tiempo para que puedan centrarse en sus principales responsabilidades.
