EMPRESA
Universidade de Mosul
SETOR
Educação
TAMANHO DA EMPRESA
Enterprise
PAÍS
Iraque
ESCALA
Mais de 40.000 alunos, 100 prédios no campus, mais de 200 cursos
A Universidade de Mosul é a segunda maior universidade do Iraque, com mais de 40.000 alunos distribuídos por 100 prédios. A equipe de TI gerencia uma rede extensa no campus: o roteador principal, os switches centrais e de distribuição, os pontos de acesso Wi-Fi, os links sem fio e um data center remoto.
Metade da equipe de TI também atua como professores e pesquisadores. O tempo gasto na resolução de problemas de rede é tempo que deixa de ser dedicado diretamente ao ensino e ao trabalho acadêmico.
A equipe também precisava de visibilidade centralizada em todo o campus para detectar problemas antecipadamente, responder mais rapidamente e manter o foco em suas funções principais.
O PRTG proporcionou à equipe um único painel de controle que abrange toda a rede do campus: roteadores, switches, pontos de acesso, links sem fio, câmeras essenciais, largura de banda e conectividade com o provedor de internet.
O data center remoto é monitorado quanto à temperatura, tensão e transmissões ópticas. Quando o ar-condicionado falha e as temperaturas sobem, o PRTG alerta o gerente da TI imediatamente, permitindo uma correção antes que o hardware corra risco.
O gerenciamento da largura de banda tornou-se preciso. A equipe acompanha os padrões de uso mensais e ajusta sua assinatura de internet para atender à demanda real. Quando as videoconferências aumentam o uso, a largura de banda é dimensionada de acordo. Quando o uso diminui, os custos caem. A conectividade à internet é cara no Iraque, e esses ajustes geram economia real.
Os dados ambientais e ópticos proporcionam à equipe visibilidade remota dos prédios do campus sem a necessidade de verificações físicas.
Gastamos menos tempo resolvendo problemas, o que é uma vantagem real do PRTG. Metade da nossa equipe de TI também é formada por professores e pesquisadores, de modo que a solução de alimentação ininterrupta do PRTG libera seu tempo para que eles possam se concentrar em suas principais responsabilidades.
