ENTREPRISE
PUCRS
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Éducation
TAILLE DE L'ENTREPRISE
Enterprise
PAYS
Brésil
AMPLITUDE
14 000 étudiants, 4 500 enseignants, 350 serveurs, 900 points d'accès, 2 centres de données
La PUCRS gère un campus universitaire complet à Porto Alegre, comprenant un hôpital, un musée des sciences, un parc technologique et un institut de recherche sur le cerveau. L'équipe chargée de l'infrastructure est responsable de la connectivité de l'ensemble de ces éléments : serveurs, points d'accès, commutateurs, bases de données, centres de données et tourniquets aux points d'entrée du campus.
L’ancien outil de supervision nécessitait la mise au point en interne de capteurs pour chaque composant réseau et chaque application. Cette charge de travail alourdissait les temps de réponse et réduisait l’agilité.
Faute de visibilité sur la croissance du stockage et les tendances en matière de bande passante, l’équipe ne pouvait pas planifier ses investissements avant que la capacité ne soit épuisée. Elle avait besoin d’une approche prédictive, et non pas uniquement réactive.
Après avoir évalué plusieurs solutions, la PUCRS a choisi PRTG car cette solution nécessitait moins de développement en interne et offrait une couverture plus étendue dès son installation. Les capteurs ont été déployés sur les serveurs, les points d’accès, les commutateurs, les bases de données, les centres de données et les applications du campus.
PRTG cartographie l’historique de la consommation de bande passante pour chaque périphérique. Ces données servent de base à la planification des capacités : l’équipe prévoit la croissance de l’infrastructure et alloue les investissements avant que les opérations ne soient affectées.
La supervision des centres de données ne se limite pas à IT. PRTG suit les niveaux de CO₂, la température, l’humidité, la climatisation et la fermeture des portes.
Les tourniquets du campus et les plateformes d’enseignement à distance fonctionnent via le même système. Lorsque la demande d’enseignement à distance a explosé, l’équipe a bénéficié d’une visibilité en temps réel sur la charge des applications.
Eleven Soluções em Tecnologia, partenaire de Paessler, a développé des capteurs supplémentaires pour les canaux vocaux des PABX IP et l’utilisation des adresses IP, contribuant ainsi à optimiser les coûts de téléphonie et à maintenir la fiabilité de l’accès.
PRTG permet à l'équipe chargée de l'infrastructure d'anticiper les besoins en espace de stockage, ce qui nous donne une vision prédictive qui facilite la planification des nouvelles acquisitions de ressources.
