ENTREPRISE
DKV Mobility
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Voyages et transports
TAILLE DE L'ENTREPRISE
Enterprise
PAYS
Allemagne
AMPLITUDE
Plate-forme de mobilité de flotte basée sur le Cloud, architecture en microservices, équipe IT dirigée par des développeurs
La plate-forme DKV LIVE de DKV Mobility gère la gestion du carburant, le suivi en temps réel des véhicules et la planification d’itinéraires pour des flottes à travers l’Europe. Un appareil installé dans chaque véhicule transmet en continu des données télémétriques vers le Cloud. Cette plate-forme doit être disponible 24 heures sur 24.
L'équipe est dirigée par des développeurs, et non par des opérateurs traditionnels. Elle a évalué Grafana, Prometheus, Nagios et Splunk. Il était possible de build un outil sur mesure, mais sa maintenance aurait pris un temps dont elle ne disposait pas.
Elle avait besoin d’une solution couvrant d’emblée l’infrastructure standard et prenant en charge des scripts personnalisés pour les microservices.
PRTG a répondu à ces deux besoins. Des capteurs préconfigurés prennent en charge les routeurs, les pare-feu, les commutateurs, les bases de données et les serveurs. Pour tout ce qui nécessitait une personnalisation, l’équipe a écrit des scripts PowerShell sous forme de capteurs, couvrant les environnements Galera, Cassandra, Docker et MQTT.
Le backend MQTT, via lequel les DKV LIVE Boxes communiquent avec la plate-forme, fonctionne grâce aux capteurs MQTT de PRTG. De nouveaux microservices exposent des pages d’état que PRTG interroge automatiquement.
En cas de panne, PRTG déclenche un script de redémarrage. Cela résout le problème dans 99 % des cas. Si ce n’est pas le cas, une notification push est immédiatement envoyée à l’ingénieur de garde.
Un tableau de bord centralisé permet de visualiser d’un seul coup d’œil l’infrastructure, le réseau, les microservices et la télémétrie. Le service d’assistance dispose d’une vue détaillée ; la direction bénéficie d’une vue synthétique. Les deux sont buildés par glisser-déposer.
À mesure que les besoins se sont accrus, l’équipe est passée à PRTG Enterprise Monitor, en répartissant les capteurs de script entre les serveurs afin d’éviter les goulots d’étranglement au niveau des performances.
Jusqu'à présent, notre expérience avec l'assistance de Paessler a été excellente - cependant, nous n'avons eu qu'une ou deux questions mineures. Le logiciel est si facile à utiliser et la documentation si complète que nous n'avons tout simplement pas besoin de beaucoup d'assistance.
