Monitoraggio dei computer dell'ospedale con PRTG

Il monitoraggio dei computer ospedalieri si riferisce all'uso di strumenti di monitoraggio e soluzioni di monitoraggio per tracciare, gestire e ottimizzare le prestazioni, la sicurezza e l'utilizzo di computer e sistemi in rete all'interno di un ospedale o di un ambiente sanitario. Questo include:

• Monitoraggio delle prestazioni dei sistemi che ospitano EHR, PACS (Picture Archiving and Communication System) o Sistemi Informativi Radiologici (RIS).
• Assicurare che le reti Wi-Fi dell'ospedale rimangano robuste e reattive, in particolare nelle aree in cui i dispositivi medici dipendono dalla connettività wireless.
• Monitoraggio dei modelli di accesso e utilizzo dei dati per prevenire l'accesso non autorizzato alle cartelle cliniche dei pazienti o ai dati sensibili.
• Rilevare anomalie, come tentativi di accesso insoliti, potenziali attacchi informatici o violazioni dei dati.
• Assicurarsi che tutti i computer dell'ospedale siano aggiornati con le patch di sicurezza, il software antivirus e i protocolli di crittografia.
• Monitoraggio della connettività e delle prestazioni dei dispositivi medici IoT (Internet of Things) come monitor cardiaci, pompe di infusione o ventilatori.
• Monitoraggio dei server PACS dell'ospedale che memorizzano le immagini diagnostiche per garantire che non raggiungano la piena capacità.
• Verificare che i backup regolari dei dati EHR siano completati senza errori per evitare la perdita di dati in caso di crash del sistema.
• Fornire al personale IT l'accesso remoto ai computer o ai dispositivi per risolvere rapidamente i problemi.
• Monitorare i sistemi di telemedicina che supportano l'assistenza a distanza, assicurandosi che siano sempre accessibili e funzionanti.

Il monitoraggio dei computer ospedalieri e di altri dispositivi è importante per alcuni dei seguenti motivi:

• Miglioramento dell'assistenza ai pazienti: Sistemi affidabili assicurano che medici e infermieri possano accedere ai dati vitali dei pazienti in modo rapido e accurato.
• Efficienza operativa: Il monitoraggio continuo riduce al minimo i tempi di inattività, consentendo al personale ospedaliero di concentrarsi sulla cura dei pazienti senza preoccuparsi dei problemi tecnici.
• Sicurezza dei dati: Monitorando attentamente i sistemi per individuare eventuali vulnerabilità di sicurezza, gli ospedali possono salvaguardare le informazioni sui pazienti e rispettare le norme sulla privacy.
• Riduzione dei costi: Il monitoraggio può aiutare a identificare le inefficienze e a risparmiare sui costi ottimizzando l'uso di hardware, software e energia.

DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine) è uno standard internazionale per la trasmissione, l'archiviazione e la gestione di immagini mediche e dati correlati. Viene utilizzato in ambito sanitario per garantire che le immagini (come radiografie, risonanze magnetiche, TAC, ecc.) e le relative informazioni sul paziente possano essere scambiate senza problemi tra diversi dispositivi medici e sistemi software.

HL7 (Health Level 7) è un insieme di standard internazionali per lo scambio, l'integrazione, la condivisione e il recupero di informazioni sanitarie elettroniche. Si concentra sull'interoperabilità dei sistemi sanitari, consentendo la comunicazione e la gestione senza soluzione di continuità dei dati clinici e amministrativi tra diverse applicazioni e organizzazioni sanitarie.

In PRTG, i “sensori” sono gli elementi base del monitoraggio. Un sensore monitora solitamente un valore misurato nella tua rete (ad esempio, il traffico di una porta switch, il carico della CPU di un server o lo spazio libero di un’unità disco). In media, occorrono circa 5-10 sensori per ogni dispositivo o un sensore per ogni porta switch.