AZIENDA
Noblecom
SETTORE
IT e telecomunicazioni
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
PMI
PAESE
Malesia
DIMENSIONI
Integratore di tecnologie per l'edilizia, data center, multisettoriale
Noblecom Technology è un fornitore malese di sistemi tecnologici per edifici che implementa soluzioni di diffusione sonora, controllo della sicurezza, IPTV, audiovisive e IT per hotel, ospedali, edifici governativi, centri congressi e complessi commerciali in tutta la Malesia. Una volta completata la realizzazione, Noblecom mantiene rapporti operativi a lungo termine con i propri clienti.
I server e le applicazioni dei suoi clienti sono ospitati nel data center di Noblecom, che si avvale di infrastrutture di rete HPE, Cisco e AWS. Il team effettua il monitoraggio di workstation, porte, larghezza di banda, reti WAN e LAN, server e ambienti virtuali, tra cui VMware e Hyper-V.
Prima di PRTG, il monitoraggio era suddiviso tra Nagios, Spiceworks, SolarWinds e Zabbix. Ciascuno di questi strumenti di monitoraggio copriva solo una parte del quadro complessivo. La complessità del sistema rendeva impossibile identificare e risolvere i problemi in modo efficiente.
Noblecom ha rimosso tutte e quattro le soluzioni esistenti e le ha sostituite con PRTG su tutta la propria infrastruttura ICT. Un unico dashboard copre ora l’intero ambiente utilizzando sensori SNMP, HTTP, SSL, FTP, Ping, Linux, Unix e di porta, monitorando in tempo reale workstation, server, virtual machines, switch, router e larghezza di banda.
Il rilevamento tempestivo dei problemi di rete attiva notifiche via e-mail alle persone giuste prima che i clienti ne subiscano le conseguenze. Il team è ora in grado di identificare in modo proattivo potenziali problemi prima che questi compromettano le operazioni critiche degli edifici in tutte le sedi dei clienti.
La pianificazione della capacità è migliorata in modo significativo. Anziché stimare il fabbisogno di risorse, il team ora basa le proprie decisioni sui dati di utilizzo effettivo forniti da PRTG, consentendo un’allocazione molto più efficiente delle risorse di rete ed evitando acquisti superflui.
La risoluzione più rapida dei problemi e la riduzione dei tempi di inattività sono state il risultato del passaggio del team ICT da un approccio reattivo alla risoluzione dei problemi a uno proattivo e basato sui dati.
La possibilità di monitorare la nostra intera infrastruttura IT con la piattaforma di monitoraggio PRTG di Paessler all'interno di un'unica dashboard ha semplificato quello che prima era un lavoro estremamente complesso.
