EMPRESA
Noblecom
SETOR
TI e telecomunicações
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
Malásia
ESCALA
Integrador de tecnologia predial, data center, multissetorial
A Noblecom Technology é uma empresa malaia fornecedora de sistemas de tecnologia para edifícios, que implementa soluções de sistema de som, controle de segurança, IPTV, audiovisual e TI para hotéis, hospitais, prédios governamentais, centros de convenções e empreendimentos comerciais em toda a Malásia. Após a conclusão de uma obra, a Noblecom mantém relações operacionais de longo prazo com seus clientes.
Os servidores e aplicativos de seus clientes estão hospedados no data center da Noblecom, contando com infraestrutura de rede da HPE, Cisco e AWS. A equipe monitora estações de trabalho, portas, largura de banda, WAN, LAN, servidores e ambientes virtuais, incluindo VMware e Hyper-V.
Antes do PRTG, o monitoramento era dividido entre Nagios, Spiceworks, SolarWinds e Zabbix. Cada ferramenta cobria apenas uma parte do panorama. A complexidade tornava impossível identificar e resolver problemas de forma eficiente.
A Noblecom removeu todas as quatro soluções existentes e as substituiu pelo PRTG em toda a sua infraestrutura de TIC. Um único painel de controle agora abrange todo o ambiente, utilizando sensores SNMP, HTTP, SSL, FTP, Ping, Linux, Unix e de porta, realizando o monitoramento de estações de trabalho, servidores, máquinas virtuais, switches, roteadores e largura de banda em tempo real.
A detecção precoce de problemas na rede aciona notificações por e-mail para as pessoas certas antes que os clientes sejam afetados. A equipe agora pode identificar proativamente problemas potenciais antes que eles interrompam operações críticas nas instalações de todos os clientes.
O planejamento de capacidade melhorou significativamente. Em vez de estimar as necessidades de recursos, a equipe agora baseia suas decisões em dados reais de uso do PRTG, permitindo uma alocação muito mais eficiente dos recursos de rede e evitando aquisições desnecessárias.
A resolução mais rápida de problemas e a redução do tempo de inatividade ocorreram à medida que a equipe de TIC passou de um modelo reativo de solução de problemas para uma abordagem proativa e orientada por dados.
A capacidade de monitorar toda a nossa infraestrutura de TI com a plataforma de monitoramento PRTG da Paessler em um único painel simplificou o que antes era um trabalho extremamente complexo.
