Vollständige Transparenz mit Echtzeit-Dashboards, Warnmeldungen und anpassbaren Sensoren
Sie haben PRTG in Ihrem internen Netzwerk mit Ihrer privaten IP-Adresse eingerichtet, z. B. 192.168.0.100. Alles funktioniert gut, aber jetzt möchten Sie Ihren PRTG Core Server auch über das Internet von einem anderen System aus erreichen. Für die mobile Netzwerk-Überwachung können Sie die PRTG Apps für iOS und Android nutzen.
Bevor dies möglich ist, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Sie auf Ihren PRTG Core Server von außen und auch über Ihre Firewall zugreifen können.
Da Sicherheit das A und O ist, müssen Sie zunächst dafür sorgen, dass sich niemand sonst bei Ihrer PRTG Installation anmelden kann. Dazu müssen Sie das Kennwort für das Standard-Administratorkonto (dies ist standardmäßig prtgadmin) ändern, wenn Sie dies noch nicht getan haben.
Um zu überprüfen, ob Sie das Standardkennwort noch verwenden, gehen Sie im PRTG Web-Interface einfach zu Konfiguration | Kontoeinstellungen | Mein Konto, Abschnitt Einstellungen für Benutzerkonten. Wenn in den Feldern Anmeldename und Kennwort prtgadmin steht, klicken Sie auf Neues Kennwort festlegen, um das Kennwort entsprechend zu ändern.
Sie möchten von außen sicherlich nicht über unsicheres HTTP auf Ihre PRTG Installation zugreifen. Deshalb sollten Sie sicherstellen, dass PRTG bei allen Verbindungen mit dem PRTG Web-Interface für die Verwendung von HTTPS konfiguriert ist. HTTP ist ebenfalls möglich, aber nicht empfohlen.
Wählen Sie dazu unter Konfiguration | Systemverwaltung | Web-Interface, Abschnitt PRTG Webserver den Eintrag Sicherer HTTPS-Server als TCP-Port (Transmission Control Protocol) für eingehende Webserver-Anforderungen.
Optional können Sie einen DNS-Namen konfigurieren, der mit der gewünschten „öffentlichen“ Adresse übereinstimmt, die Sie für den Zugriff auf das PRTG Web-Interface verwenden, z. B. prtgserver.mydomain.tld. Geben Sie den DNS-Namen ein unter Konfiguration | Systemverwaltung | Web-Interface, Abschnitt PRTG Web-Interface.
PRTG wird mit einem selbstsignierten SSL-Zertifikat ausgeliefert. Wenn Sie Ihren Webserver für die Verwendung von HTTPS konfiguriert haben, zeigt Ihr Browser eine Zertifikatwarnung an, wenn Sie auf das PRTG Web-Interface zugreifen. Um diese Warnung zu entfernen, müssen Sie Ihr eigenes vertrauenswürdiges Zertifikat von einer Zertifizierungsstelle (Certificate Authority, CA) abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung eines eigenen SSL-Zertifikats mit dem PRTG-Webserver im PRTG Manual.
Um Ihre PRTG Installation von außen zu erreichen, müssen Sie die erforderlichen Ports in Ihrer Firewall öffnen oder weiterleiten. Dazu müssen Sie NAT-Regeln (Network Access Translation) für diese Ports erstellen.
Die Angabe von NAT-Regeln in Ihrer Firewall kann je nach verwendetem Hersteller sehr unterschiedlich sein. Lesen Sie daher in den Dokumentationen nach, die mit Ihrem Gerät oder Modell geliefert wurden.
In unserem Beispiel, wenn PRTG auf einem Server mit der IP-Adresse 192.168.0.100 ausgeführt wird, könnten die NAT-Regeln etwa wie folgt aussehen:
Die Regel für HTTP ist optional, macht die Dinge jedoch viel einfacher. Wenn Sie prtgserver.mydomain.tld in Ihrem Browser eingeben, wird zunächst versucht, die Website über HTTP zu erreichen. Hinweis: Wenn Sie die NAT-Regel für HTTP nicht erstellen möchten, müssen Sie stattdessen jedes Mal https://prtgserver.mydomain.tld eingeben.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Windows-Firewall entweder auf dem PRTG Core Server deaktiviert ist oder Sie die entsprechenden Regeln erstellt haben.
Das ist alles! Sie können Ihre PRTG Installation jetzt unterwegs über die PRTG Apps für iOS oder Android überwachen oder über das Internet von anderen Clients aus auf das PRTG Web-Interface zugreifen.
Benutzerdefinierte Alarme und Datenvisualisierung helfen Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und zu vermeiden
Wenn Sie eine oder mehrere klassische Remote Probes (siehe unsere Anleitung) außerhalb Ihres LAN installieren, um Ihr Netzwerk von verschiedenen Standorten aus zu überwachen, initiieren diese Remote Probes die Verbindung zum PRTG Core Server.
Aus diesem Grund müssen Sie dem PRTG Core Server erlauben, eingehende Remote-Probe-Verbindungen zu akzeptieren.
Gehen Sie in Ihrer PRTG Installation zu Konfiguration | Systemverwaltung | Server & Probes. Unter Einstellungen für Probe-Verbindungen wählen Sie Alle auf diesem Computer verfügbaren IP-Adressen aus, um festzulegen, dass der Server alle IP-Adressen für eingehende Probe-Verbindungen akzeptiert.
Geben Sie unter Zugelassene IP-Adressen die IP-Adressen der Clients ein, auf denen Sie Ihre Remote Probes installieren möchten, oder geben Sie any ein, um jede beliebige IP-Adresse zuzulassen.
Sie müssen auch zulassen, dass Ihre Remote Probes durch Ihre Windows-Firewall kommunizieren. Die Vorgehensweise hierzu ist je nach System unterschiedlich.
Ein Beispiel für Windows 10:
Klicken Sie in den Einstellungen der Windows-Sicherheit bei Firewall- & Netzwerkschutz auf Zugriff von App durch Firewall zulassen. Klicken Sie in dem geöffneten Fenster auf Einstellungen ändern. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen bei Remotedienstverwaltung und Öffentlich in der entsprechenden Zeile. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Da die Remote Probes die Verbindung zum PRTG Core Server initiieren, müssen Sie in Ihrer Firewall auch den Port öffnen oder weiterleiten, der für Verbindungen mit klassischen Remote Probes verwendet wird. Dies ist standardmäßig der TCP-Port 23560.
Erstellen der folgenden NAT-Regel:
Geschafft! Jetzt können Sie über Ihre klassische Remote Probes Ihre Remote-Standorte, etwa Zweigstellen, überwachen, ohne dass Firewalls die Verbindungen verhindern.
