EMPRESA
Banca Profilo
SETOR
Serviços financeiros
TAMANHO DA EMPRESA
PME
PAÍS
Itália
ESCALA
Centro de dados local, local de recuperação de desastres, 6 filiais
O Banca Profilo é um banco privado e de investimentos listado na bolsa de valores italiana. Ele atua como formador de mercado no IDEM, o mercado italiano de derivativos. Quando a bolsa está aberta, os sistemas de negociação devem estar online. O tempo de inatividade é uma questão de conformidade.
Uma equipe de TI composta por quatro pessoas gerencia um data center local, um local de recuperação de desastres, seis filiais e conexões com prestadores de serviços terceirizados. Antes do PRTG, não havia ferramentas de monitoramento dedicadas.
A equipe respondia às falhas somente após elas ocorrerem. Eles tentaram usar ferramentas de monitoramento de código aberto, mas a complexidade da configuração rapidamente sobrecarregou uma equipe daquele tamanho.
O PRTG foi implantado em poucas horas. Começando com sensores simples, a equipe expandiu a cobertura para 300 dispositivos em toda a infraestrutura.
Os sistemas de negociação são monitorados continuamente. Os dispositivos da rede das agências são monitorados quanto ao tempo de atividade e inatividade. O Microsoft 365 é monitorado por meio de um sensor dedicado.
De acordo com as regulamentações do Banco da Itália e da Consob, o site do banco deve atender a rigorosos requisitos de disponibilidade. O PRTG monitora o tempo de atividade e a integridade dos links, detectando alterações de redirecionamento que poderiam indicar um ataque de typosquatting.
A desativação anual do data center exigia anteriormente que os engenheiros verificassem cada dispositivo na reinicialização. Agora, o PRTG sinaliza anomalias automaticamente, substituindo as verificações manuais por correções direcionadas.
Os alertas são disparados por e-mail e por Teams. Quando os limites se aproximam de níveis críticos, a equipe age antes que os usuários sejam afetados.
Adotar o PRTG foi como deixar de estar no escuro para estar na luz. Antes, tínhamos uma visibilidade limitada do que estava acontecendo na infraestrutura e na rede. Agora, no entanto, graças ao painel abrangente e às notificações em tempo real, recebemos atualizações constantes sobre o status das instalações e dos serviços, e nossa maneira de trabalhar passou de passiva para proativa.
