La supervision en tant que service

PRTG apporte de nouvelles opportunités commerciales
aux fournisseurs d'infogérance

 


  • Une supervision intuitive et centralisée


  • Gestion des autorisations
    pour augmenter la sécurité
    des données


  • Des fonctions de rapport
    pour vos clients


  • Mises à jour faciles
    et ROI rapide

 

 

 

Quelle est la différence entre PRTG Network Monitor et PRTG Enterprise Monitor ?

En savoir plus

 

 

 

 

 

 

Téléchargez votre version gratuite de PRTG et
augmentez votre chiffre d'affaires avec PRTG

PRTG est un logiciel de supervision out-of-the-box. Plus de 300 000 administrateurs et fournisseurs d'infogérance ont recours à PRTG pour superviser leurs systèmes, leurs applications et leurs réseaux. PRTG peut être utilisé comme solution de supervision indépendante ou en tant que complément idéal à votre logiciel RMM. 

Toutes les licences PRTG sont livrées avec toutes les fonctionnalités destinées aux fournisseurs d'infogérance.

 

PRTG Network Monitor 

Téléchargement gratuit

Une version d'essai entièrement
fonctionnelle pendant 30 jours.

 

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PRTG est l'outil de supervision idéal pour les fournisseurs d'infogérance

 

 i Qu'est-ce qu'un capteur ?

Les «capteurs» sont les éléments de supervision de base de PRTG. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple le trafic d'un port de commutateur, la charge du processeur d'un serveur, l'espace libre d'un lecteur de disque. Vous devez compter en moyenne de 5 à 10 capteurs par appareil ou d'un capteur par port de commutateur.

Voyez la vidéo (3:26 min, anglais)

 

Quick ROI

Retour sur investissement rapide

PRTG est fourni avec un modèle de licence attractif et permet de mettre en place rapidement la supervision des systèmes des nouveaux clients. De ce fait, les licences sont généralement rentabilisées en quelques mois seulement. Et ensuite, les fournisseurs d'infogérance peuvent s'attendre chaque mois à des revenus sûrs et réguliers.   

Secure and flexible architecture

Une architecture flexible et sécurisée

PRTG est conçu avec une architecture spéciale, permettant aux clients d'accéder à leur supervision à distance. Les fournisseurs d'infogérance peuvent héberger le serveur PRTG dans le Cloud (PRTG Hosted Monitor) ou dans leur propre centre de données (PRTG Network/Enterprise Monitor). Les sondes distantes (En savoir plus ici), qui sont incluses gratuitement dans chaque licence PRTG, permettent une supervision permanente et sécurisée des réseaux distants. Grâce au protocole TLS, la connexion entre le serveur et le réseau supervisé est entièrement sécurisée car un seul port est nécessaire pour la supervision.

Full range of features with every license

Toutes les fonctionnalités avec chaque licence

Quelle que soit la licence que vous choisissez, votre PRTG sera fourni avec toutes les fonctions que propose notre logiciel. La supervision des flux, la supervision distribuée, les apps mobiles et bien d'autres fonctions y sont incluses, sans frais supplémentaires.

Pour les clients disposant de grands environnements informatiques, PRTG Enterprise Monitor est le bon choix. Il comprend toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, mais adaptées aux grands déploiements. Il est également fourni avec l'ITOps Board, qui permet d'avoir une vue d'ensemble des services et de surveiller les SLA.

Preconfigured sensors for easy customer onboarding

Capteurs préconfigurés pour une intégration facile des clients

PRTG est livré avec plus de 250 capteurs préconfigurés, ce qui vous permet, en tant que fournisseur d'infogérance, de créer des points de mesure personnalisés pour vos clients en quelques clics. Nos capteurs généraux vous permettent de personnaliser l'environnement de la supervision, même ultérieurement. Ces capteurs, associés à une interface intuitive, permettent aux clients de s'habituer à leur supervision en un rien de temps. 

 

La supervision en tant que service avec PRTG

Simple, complet, personnalisable

PRTG est un outil de supervision de réseau complet, qui permet de superviser toute l'infrastructure IT, y compris les pare-feux, les switchs, les serveurs, les applications et les environnements virtuels. Grâce à son interface conviviale et intuitive, PRTG rend la supervision facile, aussi bien pour vos clients que pour vous, en tant que fournisseur d'infogérance.

 

Aperçu de PRTG pour les
fournisseurs d'infogérance

 

  • Configuration facile

    L'installation de la supervision pour les nouveaux clients se fait en quelques clics


  • Multi-entité

    Les clients ont accès à leur supervision


  • 100 % sécurisé

    L'isolation des données des clients et la gestion des autorisations assurent une sécurité maximale des données




  • Licenses

    Faciles à mettre à niveau, également pour obtenir un meilleur ROI


  • Rapports

    Personnalisables avec distribution automatique à vos clients


  • Fonctions d'alerte

    Les alertes sont envoyées aux fournisseurs d'infogérance et/ou au clients par mail, SMS, notification push etc.

 

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PRTG sur les systèmes des
fournisseurs d'infogérance

Installation

La première étape consiste à installer PRTG - sur site ou sur le Cloud, selon la version que vous avez choisie.

Sondes distantes

L'étape suivante consiste à paramétrer la supervision de vos clients, en installant des sondes distantes.

Analyse

Ces sondes distantes renvoient les données de supervision sur votre centre de données par une connexion TLS sécurisée, ce qui vous permet d'analyser les données de vos clients.

 

Plébiscité par 300 000 utilisateurs et
reconnu comme une référence par les experts du secteur

 

« Une solution de supervision des réseaux et infrastructures qui s’installe aisément et s’utilise encore plus facilement. La meilleure du marché, sans conteste. »


Lire les autres avis

« Un logiciel absolument parfait, doublé d’une assistance technique de premier ordre. Par sa capacité à se plier à tous les besoins et contraintes, c’est un outil indispensable pour qui veut superviser tout ou partie de son réseau. »

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« Un outil qui remplit magistralement sa mission première : offrir un service unifié de gestion des infrastructures et de supervision réseau et informatique. »


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FAQs et configurations requises

 

 

 

 

 


Avant d'installer PRTG, veuillez consulter ici la liste des exigences système. Vous pouvez également consulter les FAQs ci-dessous pour de plus amples informations sur PRTG pour les fournisseurs d'infogérance.

 

1. Comment puis-je utiliser PRTG en tant que fournisseur d'infogérance ?

Vous pouvez utiliser vos licences installées sur site ou dans le Cloud pour fournir à vos clients une supervision en tant que service.

Toutes les licences PRTG incluent l'ensemble des fonctions, dont vous avez besoin en tant que fournisseur d'infogérance.  

Existe-t-il un programme de partenariat pour les fournisseurs d'infogérance ou dois-je conclure un accord spécifique ?

Non, un tel programme n'existe pas avec PRTG. Si vous souhaitez proposer un service de supervision avec PRTG, nous vous demanderons d'intégrer le logo PRTG Network Monitor MSP sur votre site Internet.

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected]

Comment puis-je proposer le service ?

PRTG est fourni avec un système complet de rôles et d'autorisations. Le système vous permet de définir les autorisations, en accord avec les besoins de vos clients : vous pouvez définir pour vos clients des accès complets aux capteurs et aux groupes, ce qui leur permettra de gérer leur supervision de façon autonome. Vous pouvez également définir des accès en lecture seule, de façon à ce que vos clients puissent consulter les données de supervision, sans pouvoir effectuer de modifications du système. Vous pouvez aussi présenter les résultats de la supervision sous forme de diagrammes et de graphiques sur une page Internet (par exemple, sur l'intranet de votre client).

2. Quelles sont les licences disponibles pour les fournisseurs d'infogérance ?

Toutes les licences PRTG sont fournies avec l'ensemble des fonctions, dont vous avez besoin en tant que fournisseur d'infogérance. Quelle que soit la licence que vous choisissez, vous serez capable de fournir à vos clients un service de supervision, sans frais supplémentaires. 

3. Comment puis-je superviser les réseaux de mes clients ?

Sondes distantes

Les sondes distantes vous permettent de superviser les réseaux distribués des clients à partir d'un emplacement centralisé. Les sondes collectent les données de supervision des réseaux de vos clients et les transmettent au serveur hébergeant votre PRTG.

Alertes

Si une erreur survient dans un réseau, PRTG peut être configuré pour vous alerter immédiatement (par SMS, mail, notification push etc.). Ces alertes peuvent également être envoyées à vos clients. Avec le système de notification PRTG, les alertes peuvent aussi être envoyées par étapes. Par exemple, vous pouvez opter pour une alerte qui est uniquement envoyée au client, puis qui vous est envoyée si le problème n'est pas résolu dans un certain délai. Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet. 

Rapports

PRTG vous permet de créer pour vos clients des rapports réguliers, incluant des statistiques sur les incidents, le temps de fonctionnement des systèmes, les temps d'arrêt et bien plus. Cliquez ici pour de plus amples informations.

4. Existe-t-il des conditions particulières pour les fournisseurs d'infogérance ?

Pour proposer la supervision en tant que service, vous pouvez utiliser les licences suivantes : PRTG 500, 1000, 2500, 5000, XL1 et PRTG Enterprise Monitor.

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, nous vous recommandons de respecter le nombre de capteurs par serveur central, défini dans la configuration requise pour le système PRTG.

5. Quelle est la version PRTG qui me convient ?

Les fournisseurs d'infogérance peuvent utiliser toutes les versions de PRTG. Si vous choisissez PRTG Network Monitor, vous devrez configurer et exploiter vous-même le serveur central PRTG. PRTG Hosted Monitor fonctionne dans le Cloud et vous permet des mises à jour faciles et rapides. PRTG Enterprise Monitor est le choix idéal si vous souhaitez superviser les réseaux de plusieurs grands clients.

PRTG Enterprise Monitor vous permet également d'être plus flexible, en installant un serveur central PRTG pour chaque client (ce qui est recommandé, lorsque vous supervisez des réseaux importants).

Il est également fourni avec le très pratique ITOps Board, qui permet d'avoir une vue d'ensemble des services et de surveiller les SLA. Pour finir, PRTG Enterprise Monitor compile les données se trouvant sur différents serveurs PRTG. En savoir plus sur PRTG Enterprise Monitor et sur l'ITOps Board. 

En savoir plus sur les produits PRTG

6. Comment puis-je gérer les autorisations ?

PRTG vous permet de définir les autorisations, pour vous assurer que les clients voient uniquement les données, dont ils ont besoin. Pour chaque objet, vous pouvez définir si un groupe d'utilisateurs n'a aucun droit d'accès, s'il a des droits d'accès en lecture seule, en lecture et en écriture ou s'il a tous les droits d'accès. Consultez notre guide comment faire pour plus d'informations sur la mise en place et la gestion des autorisations.

 

Vous trouverez ici un webinaire que nous avons organisé
pour les fournisseurs d'infogérance

MSP: Maîtriser l'infogérance clients

 
 

 

PRTG The Swiss Army knife

PRTG: le couteau suisse des administrateurs système

PRTG s'adapte de façon dynamique à vos différents besoins grâce à une puissante API :

  • API HTTP : Accédez aux données de surveillance et contrôlez les objets surveillés à l'aide de requêtes HTTP
  • Capteurs personnalisés : Créez vos propres capteurs pour une surveillance réseau personnalisée
  • Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications pour transmettre des alertes aux systèmes externes
  • Capteur REST personnalisé : surveillez presque tout ce qui fournit XML ou JSON

 

Quelle est la différence entre
PRTG Network Monitor & PRTG Enterprise Monitor?

 

PRTG Network Monitor

 

est la solution qui vous convient si

 

  • vous devez superviser entre 500 et 1 000 équipements
  • votre principale exigence est de connaitre tous les détails de votre réseau et de votre infrastructure
  • vous avez besoin d'un outil de supervision facile à utiliser pour un environnement IT de petite taille ou de taille moyenne

 

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est la solution qui vous convient si

 

  • vous devez superviser plus de 1 000 équipements
  • vous recherchez une vue d'ensemble en plus des vues détaillées pour votre gestion
  • vous êtes responsable d'un environnement informatique important et présent sur plusieurs sites

 

 

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Plus de 300 000 administrateurs système apprécient PRTG

PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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votre infrastructure IT

Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG surveille l'ensemble de votre réseau.

 

 

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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai de 30 jours.

 

 

PRTG

Logiciel de supervision réseau - Version 21.3.71.1416 (September 21st, 2021)

Hébergement

Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor

Langues disponibles

Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié

Prix

Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix)

Unified Monitoring

Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus

Vendeurs et applications pris en charge

Plus

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