AZIENDA
Process Automation Solutions (Orise)
SETTORE
Industria manifatturiera
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
Azienda di medie dimensioni
PAESE
Germania
DIMENSIONI
1.400 dipendenti, oltre 50 sedi in tutto il mondo, MSP IT/OT
Process Automation Solutions (Orise) serve aziende manifatturiere nei settori automobilistico, chimico, farmaceutico, alimentare e delle bevande, nonché petrolifero e del gas. Il suo team dedicato alla digitalizzazione aiuta i clienti a colmare il divario tra l’IT aziendale e la tecnologia operativa (OT).
Le reti OT sono state storicamente isolate dall’IT. Man mano che i processi industriali diventano sempre più dipendenti dai sistemi connessi, tale separazione crea dei rischi. I guasti alle apparecchiature e le lacune nella ridondanza passano inosservati. A differenza degli ambienti IT, l’OT raramente dispone di sistemi di monitoraggio.
Per ovviare a questo problema, Process Automation Solutions è diventata partner di Paessler e ha sviluppato TINA (The Industrial Network Analyzer), combinando PRTG con le competenze OT per fornire il monitoraggio come servizio ai clienti del settore manifatturiero.
PRTG monitora gli ambienti OT e IT utilizzando SNMP, SSH, OPC UA, Modbus TCP, WMI, REST API e sensori personalizzati tramite script. Ciò comprende sistemi DCS, PLC, historian, MES, LIMS, gestione dei batch, protocolli industriali come Profibus e infrastrutture IT standard.
Tre casi reali dimostrano il valore di questa soluzione. In un impianto petrolchimico, i server ridondanti del DCS si alternavano in modo imprevedibile. PRTG ha individuato una perdita di memoria nei servizi Honeywell Experion che causava il crash del server master. In uno stabilimento chimico, i download relativi ai progetti causavano una grave perdita di pacchetti. PRTG ha individuato con precisione uno switch difettoso tramite SNMP; una volta sostituito, la connettività è stata ripristinata. Sono stati inoltre sviluppati sensori personalizzati per le architetture DCS Honeywell legacy che utilizzano reti token ring coassiali.
Le dashboard di PRTG consentono agli ingegneri di posizionare i sensori sui diagrammi di rete. Quando si verifica un guasto, la posizione è immediatamente visibile.
In passato, l'impresa e la rete industriale erano completamente separate con requisiti molto diversi, come la sicurezza rispetto alla produttività. In ambito OT, il monitoraggio non è ancora molto diffuso per diversi motivi, ma i processi dipendono sempre più dai sistemi IT. La necessità di una rete OT affidabile sta crescendo rapidamente, ed è qui che entriamo in gioco noi.
