AZIENDA
KTR Systems GmbH
INDUSTRIA
Industria manifatturiera
DIMENSIONI DELL'INSTALLAZIONE
Grande installazione
LOCALITÀ
Germania
KTR Systems GmbH, una società di ingegneria riconosciuta a livello mondiale con oltre 1.200 dipendenti e 24 filiali, ha dovuto affrontare una grande sfida nella gestione e nella documentazione della sua complessa infrastruttura IT.
La necessità di monitorare i sistemi IT della sede centrale e delle numerose filiali, nonché di tenere sotto controllo il carico di lavoro per la documentazione IT, ha spinto KTR Systems a cercare una serie di soluzioni. Questo caso di studio mostra come Paessler PRTG e Qbilon abbiano lavorato insieme per svolgere un ruolo importante nella gestione dell'architettura aziendale (EAM) e nell'automazione della documentazione del paesaggio IT presso KTR Systems.
Con la sua vasta presenza internazionale, KTR Systems aveva bisogno di un sistema robusto per gestire in modo efficiente il suo panorama IT in più siti e filiali. Come molte aziende in crescita, KTR Systems ha scoperto che con l'aumento delle nuove sedi e del numero di sistemi, le dimensioni e la complessità dell'infrastruttura IT sono aumentate in modo significativo. Senza un sistema solido per gestire e documentare le sfide IT in continua evoluzione, l'azienda correva il rischio di perdere traccia della documentazione e del panorama dei sistemi.
Con l'implementazione di ogni nuova filiale e soluzione tecnologica, KTR Systems ha dovuto affrontare la sfida di garantire una connettività perfetta, gestire le dipendenze hardware e software e mantenere una comprensione completa dell'architettura del sistema. Il processo di documentazione IT esistente richiedeva tempo e risorse e a volte comportava il rischio di informazioni obsolete. L'azienda aveva bisogno di soluzioni complete per identificare le dipendenze di rete e di comunicazione, semplificare la documentazione IT e facilitare processi decisionali efficienti.
Un'elevata quantità di dati, senza alcuna interpretazione, raramente è significativa. A partire dal 2019, KTR Systems ha riconosciuto subito il potenziale di Qbilon e ha deciso di utilizzare questa soluzione per portare la documentazione EAM e IT a un livello superiore. Qbilon è in grado di accedere ai dati provenienti da vari strumenti tramite interfacce che consentono a KTR Systems di ottenere una visione olistica di diversi sistemi interconnessi. Con Qbilon, l'azienda ha ottenuto una panoramica centrale dell'architettura a diversi livelli di astrazione, che garantisce che tutte le informazioni sul panorama IT siano sempre acquisite in un unico repository e accessibili ai team IT e agli amministratori competenti.
Dal 2011 KTR Systems utilizza le funzionalità di monitoraggio di PRTG per avere una visione in tempo reale della propria infrastruttura di rete. L'interazione coerente di PRTG e Qbilon, le visualizzazioni intelligenti e le panoramiche dettagliate consentono all'azienda di ottenere un'autorità interpretativa sul proprio panorama IT. Dai server e dispositivi alle applicazioni e ai servizi, PRTG e Qbilon aiutano KTR Systems a ottenere una panoramica aggiornata dell'architettura, a identificare potenziali colli di bottiglia e a risolvere proattivamente i problemi prima che possano avere un impatto sulle prestazioni del sistema IT.
La documentazione è uno dei compiti più impopolari dell'IT e poche cose sono pericolose come la cosiddetta "shadow IT". Utilizzando PRTG e Qbilon, le attività EAM possono essere rese molto più semplici. La sincronizzazione dei dati consente a KTR Systems di mantenere aggiornata la documentazione IT senza ulteriori sforzi. I fogli di calcolo Excel e i grafici creati manualmente appartengono al passato. Gli amministratori possono concentrarsi sulle attività quotidiane e sulle iniziative strategiche, fidandosi della significatività dei dati acquisiti.
Complessità e rappresentazione delle dipendenze in un unico sistema: Grazie a una panoramica del proprio panorama IT, KTR Systems ha ricevuto un supporto alla pianificazione per la sostituzione dei sistemi legacy. I diagrammi di dipendenza completi di Paessler PRTG e di altre fonti consentono all'azienda di identificare potenziali effetti collaterali e sfide impreviste durante i progetti di migrazione. Solo la visualizzazione delle connessioni dirette e indirette facilita il processo decisionale e il lavoro trasparente con grandi insiemi di dati.
Più di un'attività di audit necessaria: PRTG e Qbilon consentono a KTR Systems di creare rapporti automatici per audit interni ed esterni. Le informazioni rilevanti vengono raggruppate automaticamente in rapporti dettagliati ma facilmente accessibili sull'infrastruttura IT esistente e sulle interfacce. Questa comoda automazione non solo fa risparmiare tempo e fatica al personale e aumenta la prontezza complessiva degli audit, ma è anche importante per la creazione di importanti piani di emergenza.
La collaborazione tra KTR Systems, Paessler e Qbilon si è rivelata vantaggiosa per tutte le parti. KTR Systems era già convinta del potenziale di Qbilon nel 2019 e ne ha sostenuto lo sviluppo negli ultimi anni. Questa partnership ha favorito l'innovazione e ha aperto la strada a un processo di documentazione dell'infrastruttura IT di KTR Systems più efficiente e affidabile. Olaf Korbanek stima che la forza combinata di PRTG e Qbilon possa portare a una riduzione del lavoro di documentazione fino al 50%. Egli stima che la riduzione dell'impegno per un concetto di emergenza efficace sia almeno del 30%.
Nel maggio 2023, Qbilon è entrata a far parte del gruppo Paessler. Questa acquisizione consente di combinare ancora meglio i punti di forza di Qbilon nella panoramica dell'architettura e nella visualizzazione della rete con l'esperienza decennale di PRTG Network Monitor.
Nell'affrontare le sfide dei processi EAM e della gestione di un panorama IT in crescita, KTR Systems ha trovato un forte alleato nella combinazione di PRTG e Qbilon. Entrambe le soluzioni forniscono all'azienda gli strumenti per semplificare le operazioni, ridurre la complessità e fornire le basi per un'ulteriore crescita dell'IT in numerosi siti.
L'interazione tra PRTG e Qbilon fornisce a KTR Systems le informazioni necessarie per navigare con sicurezza nel suo panorama IT in espansione. Grazie alla visualizzazione, alle mappe dettagliate e alle notifiche utili, KTR Systems ha ottenuto una comprensione completa delle risorse di rete, delle dipendenze e delle metriche delle prestazioni.
Questo livello di visibilità continua a consentire all'azienda di affrontare in modo proattivo i problemi, ottimizzare l'utilizzo delle risorse, implementare l'ottimizzazione dei costi e rendere l'infrastruttura IT a prova di futuro.
Qbilon è stata fondata nel 2019 da quattro ex studenti di informatica di Augusta. Lavorando con grandi aziende, hanno notato che le imprese hanno difficoltà a costruire una base di dati significativa per le decisioni IT critiche. La soluzione software di Qbilon fa finalmente luce sui paesaggi IT ibridi e cresciuti organicamente. L'acquisizione e il collegamento automatico dei dati esistenti consente ai responsabili delle decisioni IT di razionalizzare e ottimizzare i loro paesaggi IT per ottenere un IT che corrisponda perfettamente alle loro esigenze.
Le sinergie tra PRTG e Qbilon sono state i catalizzatori che hanno aiutato KTR Systems a ottenere un EAM efficace e una profonda comprensione della sua architettura IT. I dati da soli spesso non bastano: Le panoramiche dell'architettura a diversi livelli di astrazione e la documentazione completa completano idealmente il monitoraggio in tempo reale di PRTG e, insieme al concetto di emergenza auto-documentata, portano a un livello di visione d'insieme e di sicurezza che è essenziale per qualsiasi azienda multi-sito in crescita.
Versione illimitata di PRTG per 30 giorni. Dopo 30 giorni, PRTG tornerà alla versione gratuita.
O puoi fare l’upgrade a una licenza a pagamento.
