AZIENDA
Oettinger Davidoff
SETTORE
Commercio al dettaglio
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
Enterprise
PAESE
Svizzera
DIMENSIONI
oltre 250 server, oltre 200 dispositivi di rete, cloud ibrido
Oettinger Davidoff è un marchio di sigari di lusso con sedi in Svizzera, Florida, Honduras e Repubblica Dominicana. Il monitoraggio era affidato a un unico specialista SCOM: solo lui era in grado di integrare i nuovi dispositivi, rendendo il monitoraggio un collo di bottiglia gestito da una sola persona.
Quando, per diversi giorni, le e-mail critiche sono arrivate con un ritardo fino a 12 ore senza alcuna notifica da parte di SCOM, il team ne ha avuto abbastanza. SCOM presentava una nota vulnerabilità con Microsoft 365. Hanno escluso Azure Monitor perché richiedeva uno strumento on-premise separato e hanno scelto PRTG per il suo funzionamento intuitivo, le notifiche push e le app mobili.
PRTG ora copre l'intero ambiente da un'unica piattaforma: server e dispositivi di rete on-premise, servizi cloud Azure, Microsoft 365 e siti remoti tramite sonde remote crittografate con TLS, senza alcun costo.
I servizi di posta elettronica vengono monitorati continuamente. I sensori dei costi degli abbonamenti ad Azure e Microsoft 365 tengono traccia della spesa cloud e dello stato operativo.
Sensori PowerShell personalizzati monitorano i processi di automazione Blue Prism alla ricerca di anomalie di runtime. Un sensore separato esegue la scansione dei server Active Directory alla ricerca dei servizi Windows che dovrebbero essere in esecuzione, generando un avviso quando uno di essi smette di funzionare.
Poiché PRTG è sufficientemente intuitivo per l’intero team, il monitoraggio non è più di competenza di una sola persona.
PRTG è dotato di innumerevoli funzioni predefinite ed è così facile e intuitivo da usare che i miei colleghi possono sollevarmi da molti compiti di monitoraggio. Ciò contribuisce a ridurre notevolmente il mio carico di lavoro. Molte altre attività possono essere automatizzate tramite script personalizzati, il che mi fa risparmiare molto tempo. Anche se il passaggio da MS SCOM a PRTG non è ancora completo, PRTG rende già molto più semplice il nostro lavoro quotidiano.
