AZIENDA
Dätwyler IT Infra
SETTORE
Industria manifatturiera
DIMENSIONE DELL'AZIENDA
Enterprise
PAESE
Svizzera
DIMENSIONI
Ambienti IT e OT multisito, produzione di cavi e gestione di data center
Dätwyler IT Infra è un fornitore globale di soluzioni per infrastrutture IT e OT, con una tradizione nella produzione di cavi che risale a oltre 100 anni fa. Con l'avanzare della digitalizzazione nelle proprie strutture e presso le sedi dei clienti, la complessità del monitoraggio è cresciuta rapidamente.
La sfida principale era rappresentata dalla frammentazione. I sistemi moderni operavano parallelamente a macchinari più datati che richiedevano il processo di retrofitting. I data center, i dispositivi edge, i componenti OT e l’infrastruttura IT necessitavano tutti di monitoraggio, ma non esisteva uno strumento unico in grado di coprire l’intero ambito. Un guasto al server OPC UA presso la sede di Dätwyler è passato inosservato fino a quando non si sono verificate le conseguenze.
Dopo una breve valutazione, Dätwyler ha scelto Paessler PRTG come soluzione di monitoraggio trasversale a tutte le divisioni. Nagios è stato scartato a causa della sua elevata complessità. PRTG ha fornito un supporto immediato per tutti i componenti IT, inclusi i sensori SNMP, WMI e PowerShell.
Per gli ambienti OT, il supporto di PRTG per MQTT, OPC UA e Modbus ha consentito di integrare i componenti industriali in un’unica vista di monitoraggio. Il team utilizza sensori MQTT Subscription, REST API, container Docker, SQL, SSH e server OPC UA in tutto l’ambiente di produzione.
Il monitoraggio edge ha rappresentato un risultato fondamentale. Installando una multi-platform probe in un container Docker sui dispositivi edge, il team ora rileva i problemi quasi in tempo reale. Il server OPC UA, i cui malfunzionamenti in precedenza non venivano rilevati, è ora completamente monitorato con avvisi immediati.
In produzione, PRTG monitora la lunghezza dei rotoli, la velocità di azionamento, il flusso del sistema di rivestimento, la temperatura esterna, i dispositivi edge e i gateway. La temperatura durante il rivestimento dei cavi viene monitorata continuamente.
Gli errori sui dispositivi edge in genere diventano evidenti solo dopo un certo ritardo. Con PRTG, possiamo installare una sonda multi-platform in un container Docker direttamente sul dispositivo edge. Da allora, siamo in grado di monitorare ogni dispositivo praticamente in tempo reale e di intervenire immediatamente in caso di problemi.
