EMPRESA
Skyscanner
SETOR
Viagens e transportes
TAMANHO DA INSTALAÇÃO
Instalação grande
LOCALIZAÇÃO
Reino Unido
Skyscanner é um site e aplicativo global de busca de viagens que tem como objetivo inspirar as pessoas a planejar e reservar diretamente entre milhões de opções de viagem, com o melhor preço.
Por viajantes, para viajantes, o Skyscanner oferece a todos a oportunidade de pesquisar voos, hotéis e carros. O sucesso do site se baseia em sua tecnologia autoconstruída e pioneira no setor, que opera em mais de 50 nacionalidades.
Como uma empresa de Internet, o Skyscanner precisa oferecer um serviço confiável e consistente a seus clientes e parceiros. E não pode fazer isso sem uma rede interna estável e confiável.
Para garantir que os funcionários trabalhem em uma rede estável e sem atritos, o Skyscanner conta com insights regulares e atualizados sobre o desempenho de sua rede. O monitoramento de sistemas tem um papel vital a desempenhar para manter a tecnologia em funcionamento e evitar o tempo de inatividade.
No entanto, no passado, a Skyscanner descobriu que a solução de monitoramento que estava usando era muito cara em termos de despesas gerais de suporte. A solução era muito complexa para ser usada, exigia muito conhecimento profundo da pessoa que estava trabalhando com o software e, portanto, limitava o número de pessoas que poderiam usá-la. Como o Skyscanner é uma empresa totalmente baseada em nuvem, esse provedor de soluções não era adequado para atender às necessidades do Skyscanner, que exige a capacidade de configurar sensores, com velocidade, à medida que adapta sua infraestrutura de rede interna.
O Skyscanner buscava uma solução que automatizasse o monitoramento rotineiro dos sistemas e facilitasse uma experiência de trabalho sem atritos para a equipe. O PRTG da Paessler ofereceu uma solução que proporcionou exatamente isso à empresa.
Atualmente, o Skyscanner está usando mais de 6.000 sensores PRTG. No entanto, dada a flexibilidade de adicionar ou remover sensores, isso pode mudar diariamente. O Skyscanner escolheu o PRTG porque ele libera a equipe de ter que monitorar tudo por conta própria. Os sensores podem ser implantados facilmente, monitoram todos os switches e alertam a equipe sobre possíveis problemas quando eles surgem. Isso é importante, pois o Skyscanner não tem uma equipe interna tradicional de TI.
Com o PRTG incorporado à AWS usando o CloudFormation e o PowerShell para automatizar, o Skyscanner agora está planejando medir as experiências do usuário em todos os seus serviços de cada um de seus escritórios. Com o PRTG, a empresa de viagens reduziu o tempo que gasta no monitoramento de rede de meio dia para apenas 20 minutos - graças à capacidade de replicar sensores e automatizar tarefas.
Em última análise, as pessoas se saem melhor quando se concentram na solução, não na ferramenta. Esse é o mantra pelo qual vivemos no Skyscanner. Sem o PRTG, ainda estaríamos gastando metade de um dia ou mais para monitorar nossas ferramentas internas.
Como resultado da implementação do PRTG, o Skyscanner agora pode coletar dados sobre o desempenho da rede, rastrear a utilização da rede e descobrir como suas rotas estão funcionando, tudo em tempo real. Com o PRTG, a empresa de viagens reduziu o tempo que gasta no monitoramento da rede de meio dia para apenas 20 minutos - graças à capacidade de replicar sensores e automatizar tarefas. Por causa disso, a empresa pôde melhorar a experiência geral de trabalho dos funcionários na rede interna. E sem um departamento de TI tradicional, a Skyscanner queria automatizar a capacidade de prever e antecipar possíveis desafios.
A equipe de rede da Skyscanner foi capaz de melhorar seu relacionamento com os funcionários. Isso ocorre porque o PRTG garante que as informações mais recentes do sistema estejam sempre logs e acessíveis e, se algo impedir o acesso dos parceiros a dados críticos, o PRTG o sinalizará.
O Skyscanner teve muitas pequenas vitórias internas como resultado do PRTG, em que a solução mostrou sensores subindo e descendo em um padrão previsível. Os padrões dos sensores monitorados permitiram que a equipe se planejasse com antecedência para qualquer eventualidade.
Barry Kelly, engenheiro de sistemas do Skyscanner, disse: "Em última análise, as pessoas se saem melhor quando se concentram na solução, não na ferramenta. Esse é o mantra pelo qual vivemos no Skyscanner. Sem o PRTG, ainda estaríamos gastando metade de um dia ou mais para monitorar nossas ferramentas internas. Com uma pequena equipe executando a rede no Skyscanner, precisávamos de uma ferramenta que pudesse automatizar grande parte do processo, para nos ajudar a realizar o trabalho. Como uma empresa internacional, o PRTG é ideal para nós. Se algo caísse no outro lado do mundo, não seríamos acordados - podemos confiar no PRTG para identificar o problema e nos alertar antes que ele ocorra - permitindo que a pessoa certa, no fuso horário certo, resolva o problema. No final do dia, se quisermos fornecer uma experiência de rede interna para nossos funcionários que atenda às expectativas, precisamos de uma ferramenta como o PRTG para ter sucesso."
Versão ilimitada do PRTG por 30 dias. Após 30 dias, se torna a versão gratuita.
Ou, você pode adquirir uma licença comercial.