Alertas personalizáveis para a infraestrutura crítica da empresa

Configure limiares de alarmes personalizados

O PRTG oferece muitos sensores pré-configurados, os elementos básicos que fazem todas as tarefas de monitoramento.

Muitos desses sensores vêm com limiares de erro e aviso predefinidos de fábrica.

É claro que você também pode configurar limiares individuais, que atendam exatamente às suas necessidades de monitoramento. Se algo der errado ou mostrar algum comportamento incomum, você ficará sabendo de imediato.

Mas o PRTG não apenas o alerta quando ocorrem tempos de inatividade ou falhas no sistema. Com limiares de aviso bem ajustados, você pode até mesmo detectar problemas antes de eles virem a acontecer e tomar as medidas necessárias, de forma proativa.

Além disso, pense sempre em definir prioridades: nem todos os sistemas são de importância crítica para uma empresa. Identifique os sistemas mais importantes e certifique-se de que as regras de alertas para eles sejam mais granulares do que outras.

Defina regras de alertas granulares

Configure acionadores de notificações para garantir que a pessoa ou a equipe certa seja informada da forma correta e na hora certa. Por exemplo, as regras definidas podem acionar um alarme se

• houver uma alteração de status de ‘cima’ para ‘baixo’ (acionador de estado)
• houver um problema com a velocidade na infraestrutura (acionador de velocidade)
• a métrica ficar acima ou abaixo de um valor específico (acionador de limiar)

Diferentes níveis de encaminhamento permitem o envio repetido de uma notificação para a mesma pessoa ou para uma equipe diferente com o uso de canais de notificação diferentes, se necessário.

Evite a fadiga dos alertas, programando alarmes: por exemplo, certifique-se de que o PRTG não envie qualquer alerta de baixa prioridade à noite.

Use diferentes canais de notificação

Receber notificação por e-mail de fato atende às suas necessidades? Com o PRTG, você pode escolher entre os diversos métodos de notificação que vêm embutidos:

• E-mail ou SMS
• Notificações push com nossos aplicativos do PRTG gratuitos para iOS ou Android
• Mensagem do Microsoft Teams ou Slack
• Mensagens trap SNMP ou Syslog
• e muito mais

Também é possível configurar diferentes métodos de notificação para equipes diferentes ou níveis de encaminhamento de alertas.

Além disso: com base nos alertas, é possível executar automaticamente ações HTTP e rodar scripts ou programas EXE para resolver de forma automatizada problemas de menor escalão.